Jobs und Stellenangebote als Customer Service in Berlin

In welchen Berufsmodellen werden Jobs für Customer Service in Berlin angeboten?

Ein Aspekt, der für Arbeitnehmer:innen bei der Jobsuche zunehmend wichtig wird, ist die Frage der Einteilung der Arbeitszeit. Traditionelle Berufsmodelle unterscheiden hier zwischen Vollzeit und Teilzeit. Den von Dir gesuchten Beruf als Customer Service in Berlin bieten wir Dir aktuell in verschiedenen Modellen an. Hier ein Überblick:

Vollzeit, Berufseinstieg, Ausbildung, Teilzeit, Quereinstieg, Praktikum, Studium, Werkstudent und Minijob

Entscheide Dich für das Modell, das am besten mit Deiner Lebensplanung matcht.

Was verdiene ich als Customer Service in Berlin?

Ein wichtiges Kriterium bei der Auswahl für einen Job ist das Gehalt.

Als mittlerer Verdienst in dem von Dir gewünschten Beruf werden in Berlin 4.493 Euro brutto pro Monat angezeigt. Dabei bekommen die untersten 10 % im Monat 2.608 Euro und weniger. Die Top-Verdiener, also die obersten 10 %, erhalten dagegen 6.750 Euro im Monat und mehr.

Auf Bundesebene betrachtet beträgt das mittlere Gehalt für Customer Service und ähnliche Berufe 4.923 €, also mehr als das Gehalt in Berlin.

Dir ist nicht nur ein Job wichtig, der Dich erfüllt; auch die Bezahlung sollte stimmen? Eventuell lohnt sich ein Umzug in ein anderes Bundesland für Dich.

Zur Information: Diese Angaben beruhen auf 474.092 Sozialversicherungsmeldungen und sollen Dir Orientierung im Gehaltsdschungel bieten. Denk dran, dass Dein Gehalt von weiteren Faktoren abhängt, beispielsweise der Branche, in der Du tätig sein wirst und von Deiner Qualifikation.

Welche Kenntnisse und Fähigkeiten benötige ich für den Beruf als Customer Service?

In dem Beruf als Customer Service in Berlin sind bestimmte Kenntnisse und Fähigkeiten gefordert – nur wenn Du diese erfüllst, hast Du eine Chance, bei der Bewerber:innenauswahl Berücksichtigung zu finden. Im Folgenden listen wir eine Auswahl an Skills auf, die Du für die Ausübung Deines Wunschberufs benötigst:

• Vertraulichkeit von Informationen
• Merkmale von Erzeugnissen
• Merkmale von Dienstleistungen

Selbstverständlich ist diese Liste nur ein kleiner, unvollständiger Auszug. Welche Fähigkeiten und Kenntnisse genau gewünschst werden, solltest Du der Jobausschreibung des Unternehmens entnehmen.

Welche Tätigkeiten sind als Customer Service in Berlin zu erledigen?

Du möchtest als Customer Service in Berlin tätig werden? Dann gehören auch folgende Tätigkeiten zu Deinem täglichen Aufgabenspektrum:

• Daten verarbeiten
• mehrere Aufgaben gleichzeitig ausführen
• Kunden mit Alternativen gewinnen
• Internet-Chats nutzen
• schnell Maschine schreiben
• Aufzeichnungen über Aufgaben führen

Das waren nur einige Beispieltätigkeiten, die in dem von Dir gesuchten Beruf auf Dich warten. Welche Aufgaben sonst noch auf Dich zukommen, hängt auch davon ab, welche Erfahrungen Du bereits mitbringst.

Wie ist die Lage auf dem regionalen Arbeitsmarkt in Berlin für den Beruf Customer Service?

Berlin zählt zur Arbeitsmarktregion Berlin, welche wiederum im Bundesland Berlin verortet ist. Der Arbeitsmarkt ist von Region zu Region sehr unterschiedlich, was sich anhand der Beschäftigungsquote und/oder der Zahl an offenen Stellen im Verhältnis zu den Arbeitslosen messen lässt. Wirtschaftsstarke Regionen haben generell einen Mangel an Arbeitskräften, während wirtschaftsschwache Regionen wenige offene Stellen im Verhältnis zu der Zahl an Arbeitslosen besitzen.

Auf der Bundeslandebene hat Berlin im März ca. 21.498 beschäftigte und 1.451 als arbeitslos gemeldete Personen in der Berufsuntergruppe “Berufe im Vertrieb (außer IKT)”. Daraus lässt sich die “berufsspezifische” Beschäftigungsquote von ca. 93,68% errechnen.

In der Arbeitsmarktregion Berlin wird der Arbeitsmarkt als Arbeitgebermarkt bezeichnet. Das bedeutet, dass es rechnerisch keinen starken Fachkräftemangel gibt und Firmen es relativ einfach haben, rechtzeitig passende Kandidat:innen für die gesuchte Stelle zu finden. So liegt in der Region Berlin der Faktor von Stellenangebot zu Arbeitslosen bei 6.19. Das Angebot an Fachkräften fällt regional geringer als auf Ebene des Bundeslands Berlin mit 8.29 aus.

Wie sich ein Arbeitsmarkt in der Zukunft entwickelt, ist schwer vorherzusagen, da viele Faktoren Einfluss nehmen. In der Region von Berlin hat sich das Verhältnis von offenen Stellen und gemeldeten Arbeitslosen in den vergangenen sechs Monaten um 11,33% verändert. Das bedeutet, dass sich die Situation für Deine Jobsuche in letzter Zeit insgesamt deutlich verschlechtert hat. Vor 6 Monaten standen die Chancen noch deutlich besser für eine Anstellung.

Wie genau sich die Situation in den letzten 6 Monaten auf dem Arbeitsmarkt Berlin entwickelt haben, kannst Du aus folgender Grafik anhand von absoluten Zahlen der offenen Stellen und gemeldeten Arbeitslosen ablesen.

Als Customer Service in Berlin stehen Deine Chancen also gut, möglichst schnell eine Beschäftigung zu finden. Nachfolgende Firmen benötigen Arbeitnehmer:innen mit Deinen Skills. Zu diesen zählen:

• BASF SE
• Hypoport SE
• BELog Baustoffe- Entsorgung-Logistik GmbH & Co. KG
• LÖWEN ENTERTAINMENT GmbH
• BWI GmbH
• NORDSEE GmbH
• SWARCO AG
• XXXLutz E-Commerce-Logistikzentrum

Du möchtest als Customer Service in Berlin in einer bestimmten Branche tätig sein? In diesen Bereichen gibt es passende Jobs für Dich:

• IT
• Administration
• Technik
• Gastronomie
• Marketing und Vertrieb
• Personalwesen
• Consulting
• Kundenbetreuung

Wie kann ich als Customer Service in Berlin aufsteigen und mich weiterbilden?

Du möchtest als Customer Service in Berlin Dich auch weiterentwickeln? Dein Job soll Dir Aufstiegs- und Weiterbildungsmöglichkeiten bieten? Generell ist ein Aufstieg möglich, wenn Du Dich auf ein Spezialthema fokussierst oder mehr Verantwortung übernimmst. Folgende Chancen bieten sich Dir in Deinem Beruf:

• Betriebswirt/in (Fachschule) - Marketingkommunikation
• Technische/r Fachwirt/in
• Wirtschaftsingenieurwesen (grundständig)
• Dienstleistungs-, Servicemanagement (grundständig)
• Werbung, Marketingkommunikation (grundständig)

Customer Service in Berlin: Ist auch ein Quereinstieg machbar?

Firmen suchen wegen des hohen Bedarfs an Fachkräften als Customer Service zunehmend auch Bewerber:innen, die den Beruf nicht von der Pike auf gelernt haben und einen Quereinstieg wagen.

Auf Gute-Jobs haben wir viele Stellenangebote online, die speziell an Quereinsteiger:innen gerichtet sind. Generell hast Du es als Quereinsteiger:in in den Branchen leicht, die händeringend nach Fachpersonal suchen.

Für den von Dir gesuchten Job als Customer Service in Berlin gibt es aktuell leider keine offenen Stellenangebote für den Quereinstieg in unserer Jobbörse.

Wie läuft die Bewerbung als Customer Service in Berlin ab?

Momentan haben wir in unserer Stellenbörse 16 offene Jobs zu bieten. Um eine Stelle in dem von Dir gewünschten Beruf zu besetzen, vergehen in der Arbeitsmarktregion Berlin im Schnitt171 Tage.

Bevor Du jedoch in Deinem neuen Job durchstarten kannst, musst Du mit Deiner Bewerbung bei Deinem künftigen Arbeitgeber punkten. Folge diesen vier Schritten, um Deinen Jobwunsch zu verwirklichen.

1. Dein Traumjob ist in der Auflistung der Jobangebote zur Suchanfrage nach Customer Service in Berlin enthalten? Glückwunsch! Mit einem Klick auf das Stellenangebot landest Du ohne Umwege auf der Karriereseite des entsprechenden Unternehmens.

2. Lade nun Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen im Karriereportal hoch. Dazu zählen in der Regel der Lebenslauf, das Bewerbungsschreiben sowie das letzte Ausbildungszeugnis. Manchmal benötigt das Unternehmen auch Arbeitsproben, um Dein Potenzial besser einzuschätzen.

3. Deine schriftliche Bewerbung konnte überzeugen? Nun will man Dich im Rahmen eines Bewerbungsgesprächs persönlich kennenlernen und bei einem Probearbeitstag auch Deine fachlichen Fähigkeiten testen.

4. Wenn Du alle Hürden im Bewerbungsprozess gemeistert hast, wartet nur noch eine Aufgabe auf Dich: die Unterzeichnung des Arbeitsvertrags.

In welchen anderen Städten der Region Berlin finden sich Stellenangebote als Customer Service?

Nicht nur in Berlin gibt es einen Bedarf an für Dich passenden Stellen. Ähnliche Stellenangebote finden sich auch als Customer Service in Brandenburg (Havel), Customer Service in Potsdam, Customer Service in Wildau, Customer Service in Frankfurt (Oder) und Customer Service in Oranienburg.

Welche alternativen Berufe und Berufsbezeichnungen passen zu Customer Service?

Deine ursprüngliche Suche nach Customer Service war nicht erfolgreich? Dann passe Deine Suchstrategie an, wenn Du mehr relevante Jobresultate erzielen willst. Suche einfach mit anderen Berufsbezeichnungen oder Jobtiteln, die der von Dir gesuchten Tätigkeit nahekommen. Denn oft schreiben Firmen den von Dir gesuchten Beruf unter einem anderen Namen aus.

Hier eine Auflistung alternativer Berufsbezeichnungen, die gemäß Bundesagentur für Arbeit mit Deiner Suche als Customer Service übereinstimmen:

Kundendienstberater/in (Radio- u. Fernsehtechnik), Showroom-Manager/in, Kundendienstberater/in (Kfz) und Kundendienstberater/in

Das Team hinter Gute-Jobs drückt alle Daumen, dass Du bald die für Dich passende Stelle gefunden hast.