Werkstudent / Studentische Aushilfe Kundenkontaktcenter (m/w/d)

Aufgaben

• Sie sind der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und nehmen Anliegen per Telefon, E-Mail oder Chat entgegen.
• Durch eine professionelle und lösungsorientierte Bearbeitung stellen Sie sicher, dass unsere Kunden sich stets gut informiert und betreut fühlen.
• Sie verbessern ergebnisorientiert die Antwortzeit für Kundenanfragen und sind gleichzeitig ein wichtiger Impulsgeber zur stetigen Verbesserung unserer Systeme und Prozesse.

Qualifikationen

• Sie sind eingeschriebener Student und haben Freude am Umgang mit Kunden.
• Sie arbeiten sorgfältig, selbstständig und gewissenhaft
• Sie haben sehr gute Kenntnisse in der deutschen Grammatik und Rechtschreibung
• Sie besitzen gute EDV-Kenntnisse

Wir bieten

• Die bevorzugten Arbeitszeiten: Montag, Freitag oder Samstag zwischen 9 und 19 Uhr und in den Abendstunden ab 17 Uhr. Flexibilität ist gegeben.
• Die Einarbeitung findet an mind. vier vollen Tagen statt. Anschließend kann auch gerne stundenweise mobil gearbeitet werden.
• Einen sicheren und langfristigen Arbeitsplatz.
• Ein dynamisches Team in einem modernen Arbeitsumfeld
• Attraktive Mitarbeiterrabatte und interessante Einkaufsvorteile