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10 Jan. 2025

Teamleitung Business Application Management - Requirement Management (m/w/d)

Bundesdruckerei GmbH Berlin Vollzeit IT
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Gestalten Sie mit uns die digitale Zukunft! Wir suchen Persönlichkeiten mit Teamgeist, die unsere Leidenschaft für den Schutz von Identitäten und Daten teilen, vorausschauend denken und gemeinsam mit uns an sicheren Digitalisierungslösungen arbeiten wollen. Wir sind überzeugt, dass Veränderungen neue Chancen für Entwicklung und Innovation mit sich bringen. Wir bieten Ihnen ein attraktives Arbeitsumfeld mit vielfältigen Karrieremöglichkeiten und eine sichere berufliche Zukunft.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Sie als Teamleitung Business Application Management - Requirement Management für den Standort Berlin.

Ihr Aufgabenbereich

  • Personelle und fachliche Führung der Mitarbeitenden entsprechend den Führungsgrundsätzen und -richtlinien sowie den qualitativen und quantitativen Zielsetzungen des Funktionsbereichs
  • Verantwortung für Erhebung und Steuerung von Anforderungen für die im Customer Service relevanten Tools
  • Abstimmung und regelmäßige Kommunikation mit allen Stakeholdern des Customer Service, der IT-Abteilung und in den Geschäftsfeldern im Unternehmen
  • Gestaltung und Weiterentwicklung operativer und strategischer Grundsätze, Konzeptionen und Methoden für die Arbeit des Teams
  • Identifikation, Aufbau und Verteilung von strategisch relevantem Wissen im Team sowie Sicherstellung geeigneter Maßnahmen zur gezielten Förderung und Weiterentwicklung der Mitarbeitenden
  • Transparente Berichterstattung an das Management sowie Mitarbeit im Führungskreis des Bereichs Customer Service

Ihr Profil

  • Erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium mit einem einschlägigen technischen oder organisatorischen Schwerpunkt oder Ausbildung mit entsprechender Berufspraxis
  • Erfahrung in der Anleitung von Teams sowie in der Förderung einer wertschätzenden, kollaborativen und lösungsorientierten Arbeitskultur
  • Berufspraxis in den Bereichen Applikation Management, im Projekt- und Stakeholdermanagement sowie im Customer Support
  • Know-how im Umgang mit modernen Management-, Planungs-, Steuerungs- und IT-Instrumenten sowie in der Führung von Mitarbeitenden mindestens auf fachlicher Ebene sowie fundierte Kenntnisse
  • Zwischenmenschliche Fähigkeiten, adressatengerechte Kommunikations- und Präsentationsfähigkeit, Organisationsgeschick und Durchsetzungsstärke
  • Fließende schriftliche und mündliche Deutschkenntnisse auf mindestens C1-Niveau sind für diese Position notwendig

Ihre Vorteile

  • Gemeinsam mehr erreichen: toller Teamspirit in einem kompetenten und zukunftssicheren Arbeitsumfeld mit einzigartigen Projekten
  • Attraktive Arbeitsbedingungen: ausgewogene Balance zwischen Beruf und Privatleben dank flexibler Arbeitsmodelle und -zeiten und 30 Tagen Urlaub im Jahr
  • Moderne Arbeitsausstattung: top Equipment und innovative Tools für die interdisziplinäre Zusammenarbeit
  • Persönliche Entwicklung: individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten sowie Fach- und Führungskräfteprogramme
  • Optimale Verkehrsanbindung: attraktiver Standort mit sehr guter Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr
  • Angebote zum Gesundbleiben: Sportkooperationen, Präventionskurse und Laufevents
  • Weitere Extras: betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, unterstützende Maßnahmen bei der Kinderbetreuung und der Pflege von Angehörigen

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