Service Owner* Application Support

Mit wem arbeite ich zusammen?

Hast du Lust, in einer verantwortungsvollen Führungsrolle zu arbeiten und unser Team zur Anwendungsbetreuung zu verstärken? Wir möchten eine zentrale Anlaufstelle für unsere internen Anwendungen schaffen, die unsere Kolleg*innen optimal unterstützt. Zu den Anwendungen, die unser Team betreut, gehören Jira, Confluence, HubSpot und Google Workspace.

Als Service Owner*in bist du für die Weiterentwicklung der Teamstrukturen und -prozesse in unserem derzeit 5-köpfigen Team verantwortlich.

Welche Aufgaben erwarten mich?

• Anpassung unseres Services an die Bedürfnisse unserer Kolleg*innen
  
  
• Erstellung eines Leistungsportfolios und Sicherstellung der Zugänglichkeit des Services
  
  
• Betriebswirtschaftliche Verantwortung für das Team und die betreuten Anwendungen
  
  
• Operative Abrechnung, Kostenkontrolle und monatliche Rechnungsprüfung
  
  
• Organisation interner Strukturen, Pflege des Backlogs und Projektmanagement
  
  
• Incident Response bei IT-Sicherheits- oder Datenschutzvorfällen
  
  
• Teamübergreifende Kommunikation, Mitgestaltung von Prozessen und Serviceoptimierung
  
  
• Aufrechterhaltung und Sicherstellung unserer Vision: Eine zentrale Anlaufstelle für unsere Kolleg*innen für interne Anwendungen zu sein
  
  
• Planung der Kapazität und des Personals sowie Sicherstellung von Redundanzen
  
  
• Praktizieren von Servant Leadership und das Leben von kollegialer und verteilter Führung

Was bringe ich mit ins Team?

Bist du bereit, eigenverantwortlich zu arbeiten und im Zusammenspiel mit unseren Agile Coaches sowie dem Team einen großartigen Service für unsere Kolleg*innen aufzubauen? Schätzt du es, flexibel zu sein und neben dem Homeoffice auch vor Ort mit dem Team zusammenzuarbeiten?

Wenn du dich in dieser Beschreibung wiederfindest, freuen wir uns auf deine Bewerbung und den persönlichen Austausch! Gemeinsam mit dir möchten wir Herausforderungen meistern – am liebsten ab sofort und in Vollzeit. Passt das Timing nicht ganz? Melde dich einfach, und wir finden sicher eine passende Lösung.

Was bietet mir Seibert?

• Weiterbildung – Wir schauen gemeinsam, was zu deiner aktuellen Rolle passt, unabhängig von einem festen Budget.
• Vertrauen, Eigenverantwortung, Mitbestimmung – im agilen Arbeitsumfeld
• Work-Life-Balance – flexible Arbeitszeiten und Überstundenregelung, Home-Office
• Mit unserem Wellpass gesund und fit bleiben
• RMV-Job-Ticket – für 13,86 Euro pro Monat!
• Attraktives Frühstücks- und Mittagsangebot im Büro