21 März 2024
Senior Service Techniker (m/w/d)
BWI GmbH
Berlin
Vollzeit
Sonstige
Das Unternehmen BWI GmbH bietet aktuell diesen Job in Berlin an. Wenn Du gerade auf der Suche in dem Bereich Sonstige bist,
solltest Du Dir die Details auf der Seite des Unternehmens anschauen. Dort findest Du ausführliche Informationen zu der Stelle und zu dem Unternehmen.
- Planung und Durchführung der Vor-Ort Tätigkeiten im Rahmen von IMAC-Aufträgen im IT/TK-Umfeld
- Annahme von zugewiesenen IT/TK Störungen im Tool gem. vertraglicher Vorgaben, Störungsbeseitigung und deren Dokumentaiton
- Installation, Inbetriebnahme und Update von Client Hard- und Software
- Wartung und Update von Hardware- und Softwareprodukten zur Erhaltung der Betriebsfähigkeit
- Teilnahme an Bereitschaftsdiensten
- Umsetzung der vereinbarten Service Level Agreements
- Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Fachinformatik Systemintegration, IT-Systemelektronik oder vergleichbar
- Mindestens 3 Jahre fachbezogene Berufserfahrung im Bereich Auftrags- und Störungsbeseitigung IT/TK im Vor-Ort-Service beim Nutzer
- Umfassende Kenntnisse von Ticketsystemen, Wissensdatenbanken sowie IT-Prozessen
- Führerschein Klasse B notwendig
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse
- Erfahrung in Kundenprojekten im Industrieumfeld oder im öffentlichen Dienst von Vorteil
- Sie wirken in innovativen Digitalisierungsprojekten mit und arbeiten eng mit den Herstellern zusammen (z.B. Cisco & Microsoft)
- Sie erwartet ein angenehmes Arbeitsumfeld, ein wertschätzender Umgang miteinander und großer Teamgeist
- Die BWI bietet eine marktgerechte Vergütung, einen sicheren Arbeitsplatz sowie eine prämierte und arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge
- Sie starten grundsätzlich mit 30 Tagen Jahresurlaub mit Option auf individuelle Anpassungen
- Wir ermöglichen Ihnen Flexibilität, um Beruf und Privatleben in Einklang zu bringen