13 Feb. 2024
Senior IT-Servicetechniker (m/w/d)
BWI GmbH
Pfungstadt
Vollzeit
IT
Das Unternehmen BWI GmbH bietet aktuell diesen Job in Pfungstadt an. Wenn Du gerade auf der Suche in dem Bereich IT bist,
solltest Du Dir die Details auf der Seite des Unternehmens anschauen. Dort findest Du ausführliche Informationen zu der Stelle und zu dem Unternehmen.
- Dezentrale Umsetzung des Second-Level-Supports bzw. Unterstützung der zentralen Betriebseinheiten vor Ort als Gesicht der BWI zu den Nutzer*innen
- Toolgestützte Annahme, Analyse und Beseitigung von Incidents und Requests im PC-, Telefonie-, LAN- und WAN-Umfeld unter Einhaltung der geltenden Service Level sowie ganzheitliche Dokumentation dieses Prozesses
- Mitarbeit in Projekten und Teilprojekten, z.B. zur Anpassung und Erweiterung bestehender IT-Infrastrukturen
- Durchführung von DGUV V3-Prüfungen und Mitarbeit an Qualitätssicherungsmaßnahmen (z.B. LAN-Dokumentation)
- Arbeiten in und dokumentieren über TeDiS, Maximo, IT-SPS, SATIN und SAP
- Zyklische Erbringung von Rufbereitschaftsdiensten
- Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich (z.B. IT-Systemelektroniker) oder vergleichbar
- Etwa 3 Jahre fachbezogene Berufserfahrung
- Kenntnisse von Ticket-Systemen, Wissensdatenbanken und IT-Prozessen wünschenswert
- ITIL-Kenntnisse und Erfahrungen im Bereich DGUV V3 von Vorteil
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse
- Führerschein Klasse B erforderlich
- Hohe Kommunikationsfähigkeit sowie Kunden- und Qualitätsorientierung
- Eigentinitiative, Teamfähigkeit und Organisationsgeschick
- Durch abwechslungsreiche und gesellschaftlich relevante Aufgaben gewährleisten wir die IT-Sicherheit und Zukunftsfähigkeit Deutschlands
- Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr befähigen und unterstützen wir in Frieden, Krise und Krieg
- Sie wirken in innovativen Digitalisierungsprojekten mit und arbeiten eng mit den Herstellern zusammen (z.B. Cisco & Microsoft)
- Die BWI bietet eine marktgerechte Vergütung, einen sicheren Arbeitsplatz sowie eine prämierte und arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge
- Sie starten grundsätzlich mit 30 Tagen Jahresurlaub mit Option auf individuelle Anpassungen
- Wir unterstützen Ihre berufliche und persönliche Weiterbildung durch individuelle Maßnahmen sowie einen kostenfreien Zugriff auf LinkedIn Learning und die Angebote der BWI-Academy