(Senior) Customer Success Manager eMobility (w/m/d)

Die Herausforderung

• Projektmanagement in B2B Large & Fleet Projekten und Gesamtverantwortung E2E in sämtlichen eMobility Teilprojekten besonders in Bezug auf den Rollout der Ladeinfrastruktur und des Prozessmanagements
• Selbstständige Durchführung von Vor-Ort-Besichtigungen zur Erstellung von verbindlichen Installationsangeboten
• Technische Beratung der Key Account Manager zur Realisierung eines Ladeinfrastrukturprojektes
• Optimierung der Reports für das Projektmanagement in Zusammenarbeit mit dem Standardreporting
• Des Weiteren hast du eine Schnittstellenfunktion inne und fungierst als Bindeglied zu bereichsfremden Abteilungen, wie beispielsweise der IT, dem Produktmanagement, dem
• Kundenservice oder der Abrechnung
• Durch deinen intensiven Austausch mit dem Vertriebsteam und den anderen Abteilungen des Unternehmens stellst du proaktiv Rückfragen, sammelst aktiv Feedback und nutzt dies für die laufende Verbesserung von Prozessen, Produkten und Systemen

Ein Background, der überzeugt

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium in einer technischen oder kaufmännischen Fachrichtung bzw. eine vergleichbare Qualifikation
• Nachgewiesenes Knowhow zum Aufbau und Betrieb von Ladeinfrastruktur und der technischen Bewertung und Umsetzung größerer Infrastrukturprojekte
• Erfahrung in der Dienstleistersteuerung von Vorteil
• 1-5 Jahre Berufserfahrung in den relevanten Bereichen
• Begeisterung und Freude an Elektromobilität verbunden mit ausgeprägter Teamfähigkeit
• Hohe Belastbarkeit und Bereitschaft, Verantwortung in einem dynamischen Umfeld zu übernehmen
• Hohe Eigenmotivation und Flexibilität
• Ausgeprägte Kreativität verbunden mit der Fähigkeit, pragmatische Lösungsansätze in einem Wachstumsgeschäft zu finden
• Große Affinität zu IT-gestützten Lösungen (idealerweise erste Erfahrungen mit CRM-Systemen)
• Gute MS-Office Kenntnisse
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

E.ON arbeitet gemeinsam am spannendsten Thema, das unsere Generation lösen muss: dem Klimawandel.

Mit all unseren Mitarbeitern und Kunden sind wir eine globale Gemeinschaft von Innovatoren und Changemakern, alle mit der Überzeugung, dass jeder von uns einen Unterschied für unsere Umwelt, für unsere Gesellschaft und für unsere Kinder machen kann Wir gestalten die Zukunft.

Damit du motiviert und gesund bleibst, bieten wir dir folgende Vorteile:

• Flexibilität: Hybrides Arbeitsmodell, flexible Arbeitszeiten, Sabbatical oder zusätzliche Urlaubsmöglichkeiten für eine gute Work-Life-Balance
• Arbeiten aus dem Ausland: bis zu 20 Tage im Europäischen Wirtschaftsraum
• Flache Hierarchien: interdisziplinäre und sehr kooperative Arbeitsweise mit Raum für eigene Ideen
• Moderne Arbeitswelt: Arbeitsplatz nach digitalen und ergonomischen Standards
• Persönliches Wachstum: lebenslanges, selbstständiges Lernen unter Nutzung einer breiten Palette von Möglichkeiten in der Arbeit mit der neuesten Technologie und modernsten Trainings
• Family Service Support: Leistungen in den Bereichen Kinderbetreuung, Ferienbetreuung, Pflegehilfe oder Alltagshilfe
• Ernährung & Gesundheit: große Auswahl an frischen Speisen und Getränken in unserem subventionierten Bistro und Kantine sowie diverse Gesundheitsangebote (z.B. Physiotherapie, Grippeimpfungen, psychische Gesundheit)
• Corporate Benefits: Mitarbeiteraktienprogramm, E.ON-Altersvorsorge, Mitarbeiterrabatte, Sonderversicherungen (uvm.)
• Zentrale Lage: sehr gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr, kostenlose Parkplätze und Ladestationen für E-Fahrzeuge
• Individuelle Mobilität: privates Auto- und Fahrradleasing

Inklusion

Uns ist wichtig, Menschen mit Behinderung ein faires Bewerbungsverfahren zu ermöglichen, in dem sie ihr Bestes zeigen können. Daher wird unsere Schwerbehindertenvertretung frühzeitig in das Verfahren einbezogen. Bitte teile uns über das Bewerbungsformular mit, ob du technische oder organisatorische Anpassungen für das Bewerbungsverfahren benötigst. Wir stellen diese gern zur Verfügung.

Wenn es dir nicht möglich ist, dich online zu bewerben und du stattdessen mit jemandem sprechen möchtest, kontaktiere bitte deinen lokalen Recruiter.