8 März 2024
Telefonischer Sachbearbeiter im Bereich Betrugsprävention – auch Quereinsteiger – in Voll-/ Teilzeit (w/m/d)
TARGOBANK AG
Duisburg
Quereinstieg
Administration
Das Unternehmen TARGOBANK AG bietet aktuell diesen Job in Duisburg an. Wenn Du gerade auf der Suche in dem Bereich Administration bist,
solltest Du Dir die Details auf der Seite des Unternehmens anschauen. Dort findest Du ausführliche Informationen zu der Stelle und zu dem Unternehmen.
- Ein sicherer Arbeitsplatz in einem Unternehmen, in dem DU wertgeschätzt wirst
- Flexible Arbeitszeitmodelle in Früh- und Spätschichten in Voll- und Teilzeit ab 16 Stunden wöchentlich
- Eine 6-wöchige Einarbeitung in Vollzeit, die dich optimal auf deinen Job bei uns vorbereitet
- Die Entwicklung deiner persönlichen Stärken, transparent und individuell
- Ein Einstiegsgehalt von 2.621 € brutto in Vollzeit (40 Stunden)
- Ein arbeitgeberfinanzierter Pensionsplan
- Umfangreiche Mitarbeitenden-Vorteile
- Ein Arbeitsumfeld, in dem Teamgeist und Kollegialität großgeschrieben werden
- Ein zentral gelegener Standort direkt am Duisburger Hauptbahnhof
- Als Stimme der TARGOBANK kümmerst du dich um telefonische und schriftliche Betrugsanfragen
- Dazu gehört die Prüfung von Kreditkarten, Girokarten sowie Online-Banking Transaktionen mit Blick auf betrügerische Aktivitäten
- Im Rahmen deiner Arbeit identifizierst du verdächtige Aktivitäten und Muster, die auf Betrug hinweisen können
- Im Verdachtsfall gehört das Sperren von Zahlungskarten und das Stornieren von betrügerischen Online-Überweisungen in deinen Verantwortungsbereich
- Ebenso pflegst und aktualisierst du abteilungs- und teaminterne Analyse - Systeme
- Der telefonische Kundenkontakt macht den größten Anteil deiner Aufgaben aus
- Die regulären Arbeitszeiten sind Montags bis Samstags zwischen 9:00 Uhr und 18:30 Uhr
- Interesse und Freude am telefonischen Kundenkontakt
- Interesse an verschiedenen Arten von Betrug und Betrugsmustern
- Gute Kommunikationsfähigkeiten und sichere Gesprächsführung
- Kundenorientierung
- Zielorientierte, strukturierte Arbeitsweise und Verlässlichkeit
- Erfahrung im Umgang mit MS Office sehr wünschenswert
- Erfahrung im telefonischen Kundenkontakt von Vorteil, kein Muss
- Kenntnisse im Bereich Finanzdienstleistung und Bankwesen vorteilhaft, kein Muss
- idealerweise abgeschlossene Ausbildung oder laufendes Studium
Unsere Leistungen im Detail
Work-Life-Balance
- Zusätzliche Flexibilität durch und
- Bezahlte bei besonderen Ereignissen
- – Beratung und Unterstützung in allen Lebenslagen
- während der Seminare in unserer Trainingsakademie
- Vergünstigte
- gelegener Standort fußläufig zum Duisburger Hauptbahnhof
Lifestyle
- über Entgeltumwandlung
- Zahlreiche wie Vergünstigungen bei ausgewählten Partnern wie Sportstudios und Shops (Corporate Benefits)
- und für unsere Bankprodukte
- Kantine
- Parkplatzangebot
Gehalt
- Zusätzliche
- Vermögenswirksame Leistungen
- Vergünstigtes für 29 Euro
Vorsorge & Gesundheit
- Komplett arbeitgeberseitig finanzierte , um beruhigter in die Zukunft zu blicken
- Zusätzliche möglich, um darüber hinaus vorzusorgen
- , die auch im privaten Bereich Schutz bietet
- – z. B. Gesundheitsmobil,
50+ Gesundheits-Check, regelmäßige Präventionsangebote - Zugang zu Angeboten von rund um Sport und Wellness, Fitness-Apps u.v.m.
Soziales & Nachhaltigkeit
- TARGOBANK – Leasing von Fahrrädern über
Entgeltumwandlung - Teilnahme am
- – einmal jährlich können lokale soziale Organisationen während der Arbeitszeit unterstützt werden
- – mit wenigen Cent, die vom Gehalt einbehalten werden, werden Hilfsprojekte für Kinder und Jugendliche unterstützt
- für finanzielle Notlagen
Weiterbildung
- mit der TARGOBANK
- Interne
- Hauseigene
- für eigenständiges Lernen zu jeder Zeit
- Interne in andere Unternehmensbereiche ()