29 Feb. 2024
Praktikant/Werkstudent Customer Service (m/w/d)
Danone GmbH
Zurich
Werkstudent
IT
Das Unternehmen Danone GmbH bietet aktuell diesen Job in Zurich an. Wenn Du gerade auf der Suche in dem Bereich IT bist,
solltest Du Dir die Details auf der Seite des Unternehmens anschauen. Dort findest Du ausführliche Informationen zu der Stelle und zu dem Unternehmen.
Du liebst starke Marken - wir lieben starke Persönlichkeiten! Werde Teil von Danone und unseres Teams mit den Erfolgsmarken Evian, Alpro, Volvic und viele mehr. Hier suchen wir Unterstützung
• Unterstützung des Customer Service Teams (Front Office)
• Verantwortung für die Bearbeitung sowie Verteilung von Kundenanfragen
• Selbständige Nachverfolgung von Aufträgen
• Eigenständige Betreuung des Kundenanliegen Postfach
• Koordination mit unseren Ansprechpartnern in Deutschland, Frankreich und der Schweiz
• Aktive Mitarbeit bei der Klärung von Reklamationsfällen
• Unterstützung von Kundenpromotionen
• Übernahme der administrativen Tätigkeiten im Bestellprozess, z.B. Sendung von Lieferscheinen, Rechnungskopien etc.
• Aktuell immatrikulierte/r Student/-in
• Sehr gute Anwenderkenntnisse der MS Office-Produkte
• Erste Erfahrungen in SAP/R3 von Vorteil
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie kommunikative Fähigkeiten
• Hohes Maß an Teamfähigkeit, Selbstständigkeit und Flexibilität
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse & Englischkenntnisse, Italienisch-/ Französischkenntnisse von Vorteil
Start ist ab Mai für 6 bis 12 Monate in Zürich.