Mitarbeiter (w/m/d) für Qualitäts- und Beschwerdemanagement
Das Unternehmen E.ON Grid Solutions GmbH bietet aktuell diesen Job in Landshut an. Wenn Du gerade auf der Suche in dem Bereich Kundenbetreuung bist,
solltest Du Dir die Details auf der Seite des Unternehmens anschauen. Dort findest Du ausführliche Informationen zu der Stelle und zu dem Unternehmen.
Stellenbeschreibung
Eine Aufgabe, die herausfordert
- Du entwickelst digitale, kreative Ideen für einen kundenorientierten Service.
- Du unterstützt und steuerst die Qualitätssicherungsmaßnahmen für unsere Service-Partner.
- Zudem kümmerst du dich in enger Abstimmung mit der Netz-Community um das Beschwerdemanagement.
Ein Background, der überzeugt
- Du verfügst über ein abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung mit anerkannter Zusatzqualifikation (z.B. Meister) oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Du bist motiviert Neues zu lernen, Dich tiefgehend mit Themen auseinanderzusetzen und in Zusammenarbeit mit Kolleg:innen, Kund:innen und Auftraggeber:innen passende Lösungen zu entwickeln.
- Du bist ein/e engagierte/r Teamplayer:in, arbeitest gewissenhaft und kannst flexibel mehrere Themen betreuen und priorisieren.
- Wenn du bereits Berufserfahrung in der Steuerung von Servicepartnern hast und Freude an der Digitalisierung der spannenden Energiewelt mitbringst, ist das von Vorteil.
Inklusion
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OFFONUns ist wichtig, Menschen mit Behinderung ein faires Bewerbungsverfahren zu ermöglichen, in dem sie ihr Bestes zeigen können. Daher wird unsere Schwerbehindertenvertretung frühzeitig in das Verfahren einbezogen. Bitte teile uns über das Bewerbungsformular mit, ob du technische oder organisatorische Anpassungen für das Bewerbungsverfahren benötigst. Wir stellen diese gern zur Verfügung.
Wenn es dir nicht möglich ist, dich online zu bewerben und du stattdessen mit jemandem sprechen möchtest, kontaktiere bitte deinen lokalen Recruiter.