Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)
Das Unternehmen WALA Heilmittel GmbH bietet aktuell diesen Job in Bad Boll an. Wenn Du gerade auf der Suche in dem Bereich Kundenbetreuung bist,
solltest Du Dir die Details auf der Seite des Unternehmens anschauen. Dort findest Du ausführliche Informationen zu der Stelle und zu dem Unternehmen.
Aufgaben.
In unserem Stiftungsunternehmen arbeiten Sie gemeinsam mit tausend Kolleginnen und Kollegen an Themen, die unseren Planeten voranbringen. Unsere WALA Arzneimittel erschließen dem Menschen die Heilkräfte der Natur. Unsere Naturkosmetik von Dr. Hauschka steht für Rezepturen aus 100 % natürlichen Inhaltsstoffen.
An dieser Stelle suchen wir Ihre Unterstützung für folgende Aufgaben:
- Sicherstellung der telefonischen Erreichbarkeit und Weiterleitung bei spezifischen Fragen in die angrenzenden Fachbereiche
- Erfassung aller eingehenden Bestellungen der Marken Dr. Hauschka und WALA Arzneimittel sowie Plausibilitätsprüfung zur Bezugsberechtigung
- Aktiver Verkauf der Dr. Hauschka Produkte
- Ansprechpartner:in für alle kaufmännischen Themen rund um Kundenaufträge und deren Abwicklung
- Übernahme definierter Sonderaufgaben innerhalb des Teams Kundenservice
Profil.
Wir suchen idealistische Profis, denen Gesellschaft und Umwelt, Gesundheit und Schönheit genauso ein Anliegen sind wie wirtschaftlicher Erfolg. Menschen, die für ein Unternehmen arbeiten möchten, das Business mit Purpose verbindet, sind bei der WALA richtig.
Für die hier ausgeschriebene Aufgabe setzen wir voraus:
- idealerweise eine kaufmännische Ausbildung (z. B. als Industriekauffmann, PTA (m/w/d))
- Vertriebsaffinität und hohes Maß an Serviceorientierung
- gute Umgangsformen und Rhetorik
- Erfahrungen im Vertriebsinnendienst sind von Vorteil
- Erfahrungen und Kenntnisse der gängigen Office-Anwendungen sowie SAP SD
- Zuverlässigkeit, Belastbarkeit und Flexibilität
- Kommunikationsfähigkeit und Teamfähigkeit
Unser Angebot.
Als Mitglied unserer Arbeitsgemeinschaft wirtschaften Sie nicht für Inhaberinnen oder Aktionäre. Wir teilen mit allen Mitarbeitenden, was am Ende des Jahres nicht für die Entwicklung der Firma benötigt wird.
Darüber hinaus bieten wir Ihnen:
- eine wertschätzende Unternehmenskultur
- Möglichkeit zum mobilen Arbeiten (bis zu 40% der vertraglichen Arbeitszeit)
- 30 Tage Urlaub
- umweltfreundliche Angebote, zum Beispiel 100 %-ige Kostenübernahme bei Anreise mit öffentlichen Verkehrsmitteln, JobRad-Leasing, Lademöglichkeiten für E-Autos, Fahrradhelme für alle Mitarbeitenden, Radservice
- Veranstaltungs- und Weiterbildungsangebote (Ausflüge, Symposien, kulturelle Angebote wie Konzerte u. v. m.)
- Kauf von Dr. Hauschka Produkten zu Sonderkonditionen
- Ermäßigungen auf WALA Arzneimittel in ausgewählten Apotheken
- Möglichkeit der Unterstützung für Schule und Kinderbetreuung
- frische Küche mit mindestens 70 % Bioanteil
- Möglichkeit zur Teilnahme an Ernten im Heilpflanzengarten oder auf unserem Demeter-Bauernhof
- betriebliche Altersvorsorge