Kundenbetreuer Kreditkartenservice in Voll- & Teilzeit (w/m/d)

• Flexibles Arbeiten: Du kannst einen Teil Deiner Arbeitszeit im Homeoffice arbeiten.
• Vertrag: Du erhältst einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit 30 Urlaubstagen.
• Vergütung: Wir bieten Dir ein wettbewerbsfähiges Gehalt (Einstiegsgehalt: 2.621,00 EUR brutto in Vollzeit/40 Stunden).
• Arbeitszeit: Du hast die Möglichkeit, in Voll- oder Teilzeit zu arbeiten (ab 20 Stunden wöchentlich).
• Altersvorsorge: Du bekommst eine arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge und weitere zahlreiche Zusatzleistungen.
• Einarbeitung: Wir machen Dich fit für deine zukünftige Aufgabe bei uns und arbeiten Dich über mehrere Wochen mit Hilfe unserer Einarbeitungsteams vor Ort in alle wichtigen Themen ein.
• Entwicklung: Du möchtest Dich weiterentwickeln? Bei uns hast Du viele Möglichkeiten. Deine Führungskraft schaut mit Dir gemeinsam, was Du noch für Deine individuelle Weiterentwicklung benötigst.
• Zentrale Lage: Du arbeitest zentral gelegen in fußläufiger Nähe zum Duisburger Hauptbahnhof. Um Deine Anreise zu erleichtern, erhältst Du ein vergünstigtes Deutschlandticket.

• Als Stimme der TARGOBANK bearbeitest du Kundenaufträge und Anfragen rund um das Thema Kreditkarte.
• Dazu gehören beispielsweise die Prüfung von Kreditkarteneinsätzen, Rückfragen zur Abrechnung, Sperren von Kreditkarten und die Beratung zu möglichen Optionen bzw. produktbezogenen Eigenschaften.
• Dabei bietest du einen exzellenten Service und schaffst besondere Kundenerlebnisse, indem du dich fürsorglich um die Anliegen unserer Kund*innen kümmerst.
• Je nach Bedarf kommunizierst du mit unseren Kund*innen am Telefon, per Post und E-Mail oder über digitale Kanäle.

• Für dich steht der Mensch im Mittelpunkt. Du arbeitest sowohl mit unseren Kund*innen als auch mit deinen Kolleg*innen partnerschaftlich zusammen.
• Telefonischer Kund*innenkontakt bereitet dir Freude.
• Du beherrschst die deutsche Sprache fließend in Wort und Schrift und kannst sie zielgerichtet anwenden.
• Weitere Sprachkenntnisse werden von uns und unseren Kund*innen gefeiert.
• Du siehst Veränderungen als Chance und gestaltest aktiv mit.
• Eine aufgeschlossene Arbeitseinstellung sowie sicherer Umgang mit PC und MS-Office-Programmen zeichnen dich aus.
• Du hast idealerweise eine abgeschlossene Ausbildung oder ein laufendes Studium.
• Wenn das Finanzwesen für dich Neuland ist, bringen wir dir gerne alles Nötige bei.

Unsere Leistungen im Detail