4 Dez. 2024

Fachinformatiker Systemintegration IT-Support (m|w|d)

Dr. Born - Dr. Ermel GmbH Achim Vollzeit IT

Dr. Born - Dr. Ermel GmbH

Deine Aufgaben

Annahme und Bearbeitung von IT-Störungen und Serviceanfragen über Telefon oder Ticketsystem.
Analyse und schnelle Behebung von Hard- und Softwareproblemen für unsere Mitarbeitenden.
Unterstützung bei der Einrichtung und Pflege von Arbeitsplätzen (PCs, Laptops, Drucker, mobile Geräte).
Mitarbeit bei kleineren IT-Projekten.
Proaktive Pflege und Optimierung von IT-Systemen und Dokumentation der Supportfälle.
Schulung und Anleitung von Anwendern zu gängigen IT-Themen und neuen Tool.

Wir wünschen uns von Dir

Eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z.B. Fachinformatiker/in Systemintegration) oder eine vergleichbare Qualifikation.
Mehrjährige Erfahrungen im IT-Support oder in einer ähnlichen Position – idealerweise im First-Level-Support.
Fundierte Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen, Netzwerktechnologien und Hardware.
Kenntnisse in Microsoft 365 und iOS wären wünschenswert.
Freude am Umgang mit Menschen, eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Teamgeist.
Begeisterung für innovative Technologien und eine lösungsorientierte Arbeitsweise.

Worauf Du Dich freuen kannst

Spannende Aufgaben: Von der Analyse bis zur Lösung – Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Mitarbeitenden bei IT-Fragen und technischen Herausforderungen.
Abwechslung pur: Ob Hard- oder Softwareprobleme – kein Tag ist wie der andere.
Teamspirit: Du arbeitest eng mit einem motivierten Team von IT-Profis zusammen und gestaltest aktiv unsere digitale Zukunft mit.
Innovation fördern: Du unterstützt bei der Einführung neuer Tools und Technologien und sorgst für einen reibungslosen IT-Betrieb.
Weiterentwicklung: Wir unterstützen Dich mit Schulungen und Fortbildungen, um Dein Wissen kontinuierlich auszubauen.
Flexibilität: Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten.
Teamkultur: Ein offenes, respektvolles Arbeitsumfeld, in dem Dein Beitrag zählt.
Moderne Ausstattung: State-of-the-art-Technologie für Deinen Arbeitsplatz

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