20 Apr. 2024

Corporate Service Manager:in in der Kundenbetreuung (w/d/m)

Haufe Group SE Berlin Vollzeit Administration

Das Unternehmen Haufe Group SE bietet aktuell diesen Job in Berlin an. Wenn Du gerade auf der Suche in dem Bereich Administration bist,
solltest Du Dir die Details auf der Seite des Unternehmens anschauen. Dort findest Du ausführliche Informationen zu der Stelle und zu dem Unternehmen.

Berlin

ab sofort

Da wir stetig wachsen, suchen wir für unser Team in Berlin zum nächstmöglichen Termin eine*n Corporate Service Manager:in (w/d/m) in der Kundenbetreuung für den First-Level-Support in Teilzeit oder Vollzeit.

DAS ERWARTET DICH:

Du bist erste:r Ansprechpartner:in bei Kundenanfragen zu den Veranstaltungen, dem Login im Webshop, und gibst Auskunft zum aktuellen Stand der Buchung
Zusammen mit deinen Kolleg:innen bist du die Schnittstelle zwischen den Veranstalter:innen und den Kund:innen / Teilnehmer:innen
Die Kommunikation über Telefon und E-Mail, sowie die Auftragsbearbeitung im Semigator-Webshop sind ein wesentlicher Bestandteil deiner Arbeit
Du sorgst für eine reibungslose Abwicklung und erfolgreiche Teilnahme unserer Kund:innen bei einer Veranstaltung – von der Anmeldung beim Veranstalter, Nachfassen von Teilnehmerinformationen und ggf. anfallende Änderungen zur Buchung

DAS BRINGST DU MIT:

Du bist kommunikationsstark in Deutsch und Englisch, sowohl im Schriftverkehr als auch am Telefon
Deine Handlungsweise ist stets kunden- und serviceorientiert
Du hast gute MS Office Kenntnisse
Du arbeitest sorgfältig, selbstständig sowie lösungs- und zielorientiert
Die Zusammenarbeit im Team und gegenseitige Unterstützung sind dir wichtig. Wir sind aufgeschlossen und verfolgen alle das gleiche Ziel. So schaffen wir es auch in turbulenten Zeiten den Überblick zu behalten

DAS BIETEN WIR DIR:

In der Haufe Group schaffen wir wegweisende Arbeitsbedingungen, in denen sich jede:r von uns optimal einbringen und entfalten kann. Bei uns erhältst du Raum und Verantwortung, arbeitest hybrid mit flexiblen Arbeitszeiten und hast vielfältige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten. Wir sind erlebbar und ganz offiziell ein Great Place to Work.

Außerdem erwartet dich Folgendes:

Einen unbefristeten Arbeitsvertrag in einem Zukunftsweisenden Unternehmen
30 Tage Urlaub
Flache Hierarchien und ein starkes Team, dass sich gegenseitig unterstützt, motiviert und wertschätzt
Ein moderner Arbeitsplatz in der „Leuchtenfabrik Berlin“ mit guter Verkehrsanbindung
Selbstverständlich intensive Einarbeitung und Weiterbildungsangebote
Nach der Einarbeitungsphase Möglichkeit zum teilweise mobilen Arbeiten/Home-Office
Einen Zuschuss zu deiner Fahrkarte im ÖPNV
Frisches Obst, Gemüse und Getränke und Benefits wie Jobrad

Kennziffer:  7584

#haufegroup

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