Anwendungssupport im Team Baywatch

Das Unternehmen Seibert Media GmbH bietet aktuell diesen Job in Wiesbaden an. Wenn Du gerade auf der Suche in dem Bereich IT bist,
solltest Du Dir die Details auf der Seite des Unternehmens anschauen. Dort findest Du ausführliche Informationen zu der Stelle und zu dem Unternehmen.

So könnte dein Arbeitsalltag bzw. deine Unterstützung bei uns aussehen: Du übernimmst die Verantwortung für unseren Anwendungssupport in unseren Servicezeiten und kommunizierst mit unseren Kund*innen sowohl schriftlich als auch mündlich. Ein Stakeholder hat eine Frage zu unserem Anwendungssupport? Auch dort agierst du als erste Ansprechperson. Zusammen mit deinem Team entwickelst du die Servicekataloge unserer Kund*innen weiter. Kundenanfragen, die uns beispielsweise über unser Ticket System erreichen, nimmst du entgegen, bewertest diese, suchst nach einer Lösung oder leitest sie an die passenden Teams weiter. Da sich unsere Servicezeiten zwischen 08:00 und 18:00 Uhr befinden, bist du immer pünktlich zum Abendessen wieder Zuhause. Du hast keine Lust, (immer) ins Büro zu kommen? Kein Problem - Einige Personen aus dem Team arbeiten komplett remote.