2025-01-20
7 März 2025
IT Application Manager (w/m/d)
Aareal Bank AG
Wiesbaden
Vollzeit
IT
Darauf kannst du dich freuen:
- Anwendungsbetrieb & Optimierung Du betreust und optimierst vielfältige IT-Applikationen sowie deren Add-ons und sorgst für deren reibungslosen Betrieb
- Fehleranalyse & Störungsbehebung Du analysierst und behebst technische Störungen gemäß ITIL-Richtlinien und im Rahmen definierter SLAs
- Kommunikation & Support Du bist Ansprechpartner für interne Kunden, betreust Nutzer im Umgang mit den Anwendungen und unterstützt den First- und Second-Level-Support
- Release- & Change-Management Du planst und führst Änderungen durch, verifizierst Anforderungen und optimierst bestehende Workflows
- Prozessgestaltung & Automatisierung Du bindest IT-Tools wirkungsvoll in die bestehende Systemlandschaft ein, automatisierst Geschäftsprozesse und optimierst Workflows
- Dienstleistersteuerung Du koordinierst externe Dienstleister und Softwarelieferanten im Rahmen von Change- und Supporttätigkeiten
- Regulatorische Dokumentation Du erstellst und pflegst Betriebsdokumentationen sowie den Servicekatalog
- SaaS Service Management Du übernimmst bei Bedarf das Service Management für SaaS-Anwendungen
- Wissensmanagement Du gibst dein Wissen gezielt an junge Kollegen weiter, unterstützt ihre Einarbeitung und förderst den Wissenstransfer im Team
Darauf können wir uns freuen:
- Studium der Betriebswirtschaft oder (Wirtschafts-)Informatik.
- Einige Jahre Berufserfahrung in der Beratung oder Unternehmensorganisation.
- Spürbare Begeisterung für Zukunftstechnologien und breites Technologieverständnis.
- Gute Kenntnisse in der Microsoft-Produktsuite, in Apple-Produkten, Kollaborationsplattformen und Tools zur agilen Projektunterstützung.
- Hohe soziale Kompetenz, Kommunikationsstärke sowie ein sicheres Auftreten auf allen Hierarchieebenen.
- Keine Sorge – auch wenn du nicht alle Kriterien erfüllst, könnte die Stelle trotzdem perfekt zu dir passen. Bewirb dich also gerne!
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