TÜV SÜD Service Center Leiter (w/m/d)

AUFGABEN

• Umsatz- und Marktverantwortung im Verantwortungsbereich
• Entwicklung und Umsetzung von Maßnahmen, um die vereinbarten Umsatz- und Marktziele zu erreichen
• Betreuung von Bestands- und Gewinnung von Neukunden unter Beachtung der Schnittstellen im Unternehmen und des Vertriebs
• Pflege der Kontakte zu Behörden, Kommunen und Verbänden in Abstimmung mit der Leitung Produktion amtliche Dienstleistungen
• Ergebnisverantwortung
• Verantwortlich für die wirtschaftliche Gestaltung der Produktionsprozesse und der Ergebniserreichung im Verantwortungsbereich. Der dazu notwendige Rahmen wird mit dem Vorgesetzten abgestimmt.
• Kontinuierliche Verfolgung von Umsatz, Absatz, Kosten sowie die Investitions- und Instandhaltungsplanung
• Personalverantwortung
• Führung des zugeordneten Personals (einschließlich Zielsetzung, Feedbackgespräche und Leistungsbeurteilung)
• Planung, Leitung und Kontrolle des Personals im Verantwortungsbereich unter wirtschaftlichen Gesichtspunkten
• Vorschlag von Entwicklungs -und Schulungsmaßnahmen, Nachfolgeplanung, Teamentwicklung in Abstimmung mit der Leitung Produktion amtliche Dienstleistungen
• Personalauswahl in Abstimmung mit der Leitung Produktion amtliche Dienstleistungen
• Organisationverantwortung
• Koordination und Organisation aller Prüftätigkeiten im Rahmen der amtl. Befugnisse einschl. aller freiwirtschaftlichen Tätigkeiten im Einzugsbereich des TSC-Gebietes
• Optimierung der Abläufe/Arbeitsmittel am TSC, insbesondere in Bezug auf Qualität, Kundenservice und Wirtschaftlichkeit
• Verantwortlich für die Arbeitssicherheit im Verantwortungsbereich
• Planung und Kontrolle des Mitteleinsatzes im Verantwortungsbereich
• Qualitätsverantwortung
• Überwachung der Einhaltung aller gesetzlichen und behördlichen Bestimmungen im Verantwortungsbereich gewährleisten
• Umsetzung aller Prozesse im Rahmen des internen Kontroll-Systems (IKS)
• Bearbeitung von Kundenrückäußerungen

QUALIFIKATIONEN

• Mehrjährige Berufserfahrung als aaSoP oder vergleichbare Kenntnisse wünschenswert
• Gute Marktkenntnisse sowie fundiertes betriebswirtschaftliches Verständnis
• Idealerweise Kenntnisse der Services aller legalen Einheiten im Marktgebiet mit entsprechender Vertriebserfahrung
• Erfahrung in der Führung, Motivation und Entwicklung von Mitarbeitenden
• Gute Fähigkeiten im Beziehungsmanagement zu Geschäftspartnern, gepaart mit einer ausgeprägten Kommunikationsstärke
• Hohes Maß an Service- und Publikumsorientierung sowie eine erfolgsorientierte Arbeitsweise