Service Owner Document- & Contenmanagement-Services (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

• Fachliche Leitung der Servicemanager im Bereich DCMS Services mit Bezug zu den Produkten SharePoint, Nintex K2, MS Dynamics und Pega Workflow
• End to End-Verantwortung für Leistung, Qualität und Kosten für alle zugeordneten Services
• Sicherstellung der vertragskonformen und wirtschaftlichen Leistungserbringung
• Steigerung des Kundennutzens und Erhöhung der Kundenzufriedenheit durch Digitalisierung der Geschäftsprozesse und effektive Zusammenarbeit der Nutzergruppen
• Unterstützung von Kundenprojekten mit Bezug zu den zugeordneten Services

Ihr Profil:

• Abgeschlossenes Studium im IT- und/oder Wirtschaftsumfeld, alternativ eine vergleichbare Ausbildung
• Etwa 8 Jahre relevante Berufserfahrung im IT-Bereich sowie mehrjährige fachliche Führungserfahrung
• Fundierte, mehrjährige Erfahrung im IT Service Management nach ITIL im Bereich SharePoint Services sowie Erfahrung in der Projektleitung
• Organisationsvermögen, soziale Kompetenz, Führungs-, Delegations- und Konfliktfähigkeiten sowie Entscheidungs- und Umsetzungsstärke
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort wie Schrift

Wir bieten:

• Durch abwechslungsreiche und gesellschaftlich relevante Aufgaben gewährleisten wir die IT-Sicherheit und Zukunftsfähigkeit Deutschlands
• Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr befähigen und unterstützen wir in Frieden, Krise und Krieg
• Sie erwartet ein angenehmes Arbeitsumfeld, ein wertschätzender Umgang miteinander und großer Teamgeist
• Die BWI bietet eine marktgerechte Vergütung, einen sicheren Arbeitsplatz sowie eine prämierte und arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge
• Wir ermöglichen Ihnen Flexibilität, um Beruf und Privatleben in Einklang zu bringen