Senior IT-Servicetechniker (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

• Annahme von zugewiesenen IT/ TK-Störungen im Tool, Störungsbeseitigung und deren Dokumentation in den Verfahren
• Durchführung der Vor-Ort Tätigkeiten im Rahmen der IMACD's im IT- und TK-Umfeld
• Störungsanalyse zur Erkennung lokaler Probleme an der IT/TK-Technik
• Vor-Ort Unterstützung der zentralen Betriebe
• Umsetzung der vereinbarten Service Level Agreements
• Zyklische Erbringung von Rufbereitschaftsdiensten

Ihr Profil:

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration, IT- Systemelektroniker oder eine vergleichbare Qualifikation
• Mindestens 3 Jahre fachbezogene Berufserfahrung im IT- und TK-Umfeld
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sowie Grundkenntnisse in Englisch
• Fundierte Kenntnisse von Ticketsystemen sowie gute Kenntnisse von IT-Prozessen
• Eigeninitiative, Teamfähigkeit und Organisationsgeschick
• Führerschein Klasse B

Wir bieten:

• Durch abwechslungsreiche und gesellschaftlich relevante Aufgaben gewährleisten wir die IT-Sicherheit und Zukunftsfähigkeit Deutschlands
• Die BWI bietet eine marktgerechte Vergütung, einen sicheren Arbeitsplatz sowie eine prämierte und arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge
• Sie starten grundsätzlich mit 30 Tagen Jahresurlaub mit Option auf individuelle Anpassungen
• Wir stellen Ihnen ein modernes Notebook (HP EliteBook) und ein High-End Smartphone (Samsung oder Apple) zur Verfügung
• Sie erhalten eine digitale Sachwertkarte, die monatlich aufgeladen wird und Ihnen zur freien Verfügung steht