Senior IT Service Techniker Europa (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

• Durchführung der Vor-Ort Tätigkeiten an Bundeswehr-Standorten im europäischen Ausland im Rahmen von Incident- & IMAC-Aufträgen
• Installation, Inbetriebnahme, Upgrade und Wartung von Hard- und Software
• Inbetriebsetzung und Administration von IT-Infrastrukturen und -Systemen, inklusive Netzwerk und Serverumgebungen
• Unterstützung und Betreuung von Anwendern bei der Nutzung der IT-Infrastruktur im 1st- und 2nd-Level Support
• Einhaltung der vereinbarten Service Level Agreements​ sowie Teilnahme an Bereitschaftsdiensten
• Regelmäßigen Dienstreisen innerhalb Europas

Ihr Profil:

• Abgeschlossene Ausbildung zum IT-Systemelektroniker/-Fachinformatiker oder eine vergleichbare Qualifikation
• Etwa 3 Jahre relevante Berufserfahrung im Field Service
• Europaweite Reisebereitschaft und ein Führerschein der Klasse B erforderlich
• Umfassende Kenntnisse von Ticketsystemen und Wissensdatenbanken sowie Fachwissen über IT-Prozesse
• Gute Kommunikationsfähigkeit, ein hohes Maß an Flexibilität sowie eine selbstständige, eigenverantwortiche und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse, gute Kenntnisse einer Verkehrssprache der betreuten Länder von Vorteil

Wir bieten:

• Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr befähigen und unterstützen wir in Frieden, Krise und Krieg
• Sie erwartet ein angenehmes Arbeitsumfeld, ein wertschätzender Umgang miteinander und großer Teamgeist
• Wir kompensieren den erhöhten Reiseaufwand im Rahmen der Auslandstätigkeiten mit einer attraktiven Sondervergütung sowie stellen eine umfassende Ausstattung mit Arbeitsbekleidung auch zur Nutzung in Deutschland
• Die BWI bietet eine marktgerechte Vergütung, einen sicheren Arbeitsplatz sowie eine prämierte und arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge
• Sie starten grundsätzlich mit 30 Tagen Jahresurlaub mit Option auf individuelle Anpassungen