(Senior) Engineer / Expert User Services (m|w|d)

Hier bringst Du Deine Energie ein:

• Als Teil unseres User Service Teams verwaltest Du Identitäten, Rollen und Berechtigungen für Workplace-Services und Fachanwendungen und sorgst dafür, dass AnwenderInnen immer mit den richtigen Software-Berechtigungen ausgestattet sind
• Du unterstützt unsere Anwender*innen und trägst maßgeblich zur IT-Sicherheit unseres Unternehmens bei
• Im Team optimiert Ihr die Identity & Access Management (IAM) Prozesse und Werkzeuge und betreibt diese
• Ihr erhöht den Automatisierungs- und Self-Service Anteil im IT Service Management (ITSM)
• Du berätst Fachbereiche und AnwenderInnen bei Fragen rund um IAM und ITSM und setzt neue Anforderungen hierzu technisch um
• Innerhalb der User Service und IAM Community im E.ON-Konzern tauschst Du Dich mit vielen weiteren ExpertInnen aus
• Du erweiterst und teilst Dein IAM-Knowhow laufend, unter anderem mit KollegInnen, Trainees und Azubis

Du hast das gewisse Etwas, wenn Du:

• neugierig bist, gerne mit IT-Systemen arbeitest und Dich für User Service und IAM begeisterst
• ein einschlägiges Studium (z.B. Bachelor oder Master in Informatik) oder eine vergleichbare Berufsausbildung mit Zusatzqualifikation abgeschlossen hast
• Kenntnisse in IT-Infrastrukturen hast, zum Beispiel im Bereich (Azure) Active Directory, LDAP oder SCCM
• Erfahrungen in Programmierung bzw. Skripting mitbringst (PowerShell, JavaScript, Python, SQL), idealerweise auch im Customizing von ITSM Tools wie USU Service Management, Orchestra oder ServiceNow
• gerne im Team arbeitest, kundenorientiert und kommunikativ stark – auf Deutsch und Englisch