Sachbearbeiter für den telefonischen Depotkundenservice in Voll-/ Teilzeit (w/m/d)

TARGOBANK AG Duisburg Teilzeit Administration

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Bank.Echt.Anders.

TARGOBANK als Arbeitgeberin

BANK.ECHT.ANDERS. Das ist unser Anspruch als Arbeitgeberin. Dabei setzen wir auf moderne und agile Arbeitsweisen. Das bedeutet: Wir arbeiten eng als Team zusammen und sind offen für neue Ideen. Unser Kundencenter in Duisburg ist der größte Standort unserer Bank. Rund 2.000 Mitarbeitende kümmern sich dort um die Kundenanliegen und sorgen dafür, dass alle Abläufe rund laufen. Wir begeistern unsere Kund*innen mit Lösungen und Services, die zu ihrem Leben passen. Damit arbeiten wir an einem unserer wichtigsten Ziele - einer hohen Kundenzufriedenheit. Werde auch Du Teil unseres starken Teams. Wir glauben daran, dass wir alle voneinander lernen können und uns gegenseitiges Feedback weiterbringt. Bei uns kannst Du Deine vielfältigen Facetten und Stärken einbringen. Eine ausgeprägte Duz-Kultur? Für uns ganz selbstverständlich.

Deine Aufgaben

Du bearbeitest telefonische Anliegen zu Wertpapiertransaktionen möglichst im Erstkontakt
Du beantwortest Wertpapierspezifische Anfragen zu Marktdaten, Dividenden und Kapitalmaßnahmen
Du bearbeitest Wertpapierverkaufsaufträge die uns durch die Abteilung Nachlass übermittelt werden
Du bist erster Ansprechpartner für interne Crews und Filialen rund um das Thema Wertpapiere
Du unterstützt unsere Kunden im Online Banking
Du hilfst bei steuerlichen Anfragen in mündlicher und schriftlicher Form

Dein Profil

Du besitzt gute Kenntnisse des relevanten Aufgabengebietes
Du hast eine stark ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
Du bist bereit dich stetig über wirtschaftliche Entwicklungen auf dem Laufenden zu halten
Du beherrscht eine gute mündliche und schriftliche Kommunikation
Du besitzt eine kaufmännische Ausbildung
Du hast Erfahrung in der Inbound Telefonie

Du bearbeitest telefonische Anliegen zu Wertpapiertransaktionen möglichst im Erstkontakt
Du beantwortest Wertpapierspezifische Anfragen zu Marktdaten, Dividenden und Kapitalmaßnahmen
Du bearbeitest Wertpapierverkaufsaufträge die uns durch die Abteilung Nachlass übermittelt werden
Du bist erster Ansprechpartner für interne Crews und Filialen rund um das Thema Wertpapiere
Du unterstützt unsere Kunden im Online Banking
Du hilfst bei steuerlichen Anfragen in mündlicher und schriftlicher Form

Du besitzt gute Kenntnisse des relevanten Aufgabengebietes
Du hast eine stark ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
Du bist bereit dich stetig über wirtschaftliche Entwicklungen auf dem Laufenden zu halten
Du beherrscht eine gute mündliche und schriftliche Kommunikation
Du besitzt eine kaufmännische Ausbildung
Du hast Erfahrung in der Inbound Telefonie

Dein Job? Echt.Anders.

Das bieten wir dir:

Flexibles Arbeiten: Du kannst einen Teil Deiner Arbeitszeit im Homeoffice arbeiten.
Vertrag: Du erhältst einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit 30 Urlaubstagen.
Vergütung: Wir bieten Dir ein wettbewerbsfähiges Gehalt
Arbeitszeit: Du hast die Möglichkeit, in Voll- oder Teilzeit zu arbeiten (ab 20 Stunden wöchentlich).
Altersvorsorge: Du bekommst eine arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge und weitere zahlreiche Zusatzleistungen.
Einarbeitung: Wir machen Dich fit für deine zukünftige Aufgabe bei uns und arbeiten Dich über mehrere Wochen mit Hilfe unserer Einarbeitungsteams vor Ort in alle wichtigen Themen ein.
Entwicklung: Du möchtest Dich weiterentwickeln? Bei uns hast Du viele Möglichkeiten. Deine Führungskraft schaut mit Dir gemeinsam, was Du noch für Deine individuelle Weiterentwicklung benötigst.
Zentrale Lage: Du arbeitest zentral gelegen in fußläufiger Nähe zum Duisburger Hauptbahnhof. Um Deine Anreise zu erleichtern, erhältst Du ein vergünstigtes Deutschlandticket.

Fahrradleasing, Ferienwohnungen, Sport- und Gesundheitsangebote ? all das und noch viel mehr sind Benefits der TARGOBANK für ihre Mitarbeiter*innen. #Sotickenwir #Benefits

In einigen Unternehmensbereichen Flexoffice-Option, die Arbeiten von zu Hause ermöglicht (bis zu 50 %)
Zusätzliche Flexibilität durch
?Urlaub statt Bonus? und ?Unbezahlten Urlaub?
Bezahlte Sonderurlaubstage bei besonderen Ereignissen. Bei Familienzuwachs zB. fünf statt ein Sonderurlaubstag.
Familienservice ? Unterstützung für den Alltag und
besondere Situationen
Kinderbetreuung während der Seminare in unserer Trainingsakademie
Vergünstigte Ferienwohnungen

Leasing von IT-Equipment über Entgeltumwandlung
TARGOBANK Bike ? Leasing von Fahrrädern über
Entgeltumwandlung
Zahlreiche Zusatzleistungen wie Vergünstigungen bei ausgewählten Partnern wie Sportstudios und Shops (Corporate Benefits)
Sonderkonditionen für unsere Bankprodukte

Zusätzliche Bonusregelungen
Vermögenswirksame Leistungen
Verbilligtes Deutschlandticket für 19 Euro

Komplett arbeitgeberseitig finanzierte Altersvorsorge, um beruhigter in die Zukunft zu blicken
Zusätzliche Entgeltumwandlung möglich, um darüber hinaus vorzusorgen
Gruppenunfallversicherung, die auch im privaten Bereich Schutz bietet
Gesundheitsmanagement ? z. B. Gesundheitsmobil,
50+ Gesundheits-Check, regelmäßige Präventionsangebote
Zugang zu Angeboten von Wellhub rund um Sport und Wellness, Fitness-Apps u.v.m.

Freiwilligentag ? einmal jährlich können lokale soziale Organisationen während der Arbeitszeit unterstützt werden
Wundertaler ? mit wenigen Cent, die vom Gehalt einbehalten werden, werden Hilfsprojekte für Kinder und Jugendliche unterstützt
Unterstützungskasse für finanzielle Notlagen

Studieren mit der TARGOBANK
Interne Nachwuchsförderprogramme
Führungskräfteentwicklung
Hauseigene Akademie
LinkedIn Learning für eigenständiges Lernen zu jeder Zeit

Du hast noch Fragen?

So erreichst du uns:

Interesse oder Fragen? Wir melden uns bei dir.

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Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung über unser Online-Bewerbungsformular.

Schau dazu gerne auch in unsere Bewerbungstipps und teile uns am besten gleich mit, ob Du besser vor- oder nachmittags erreichbar bist.

Die TARGOBANK steht für Chancengleichheit und Vielfalt.
Daher ist uns jede Bewerbung unabhängig von Behinderung, Alter, Geschlecht, Religion oder Weltanschauung, sexueller Orientierung, ethnischer Herkunft oder Hautfarbe willkommen.

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