Sachbearbeiter Customer Service First-Level (m/w/d)

Das ist Ihr Job:

• Telefonische Betreuung der Neu- und Bestandskunden im Produktbereich
• Verkauf und Erfassung von Füllprodukten und Zusatzartikel
• Produktberatung Neu- und Bestandskunden
• Durchführung von Marketingkampagnen
• Reklamationsannahme
• Outbound-Telefonie für den Bereich „automatischer Produktbezug“

Das bringen Sie mit:

• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Erfahrung im Bereich der Kundenberatung/Verkauf von Vorteil
• Grundkenntnisse in den Office-Anwendungen
• Eine professionelle und lösungsorientierte Arbeitsweise auch in Stresssituationen
• Redegewandtheit kombiniert mit einer freundlichen Telefonstimme
• Kommunikationstalent mit einem hohen Maß an Teamfähigkeit

Darauf können Sie sich freuen

Work-Life-Balance

30 Tage Urlaub und flexible Arbeitszeiten mit Zeiterfassung sowie die Möglichkeit nach der Einarbeitung bis zu 60 % der Arbeitszeit von zuhause zu arbeiten

Miteinander

Wertschätzung und Kommunikation auf Augenhöhe, flache Hierarchien und eine Duz-Kultur

Transparenz

Offener Dialog im gesamten Team, verstärkt durch regelmäßige Teammeetings und Stimmungsbarometer

Onboarding

Individuelle und strukturierte Einarbeitung, unterstützt durch einen Onboarding-Buddy und interne Schulungen

Kinderbetreuung

Familienfreundlicher Arbeitgeber mit einer Kindernotfallbetreuung

Fitness

Unterstützung der körperlichen Fitness durch Hansefit oder einem Zuschuss zum Fitnessstudio oder Sportverein

Arbeitsplatz

Modernes und lichtdurchflutetes Bürogebäude mit Klimaanlage und ergonomischen Arbeitsplätzen

Und noch mehr Benefits

Betriebliche Unfallversicherung sowie Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss, hausinterne Massagen, JobRad, Jobticket, Ladestation für Elektroautos – und vieles mehr!