Lead Service Manager Multi-Cloud Plattform (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

• Sicherstellung notwendiger Leistungen zum Betrieb des Services in einer Multi-Cloud Plattform, einschließlich der Multi Domain Operations Cloud in der Rolle des Product Owners
• Verantwortung für die Entwicklung und Kommunikation einer klaren Produktvision und -strategie für SDN-Lösungen im Multi Cloud Umfeld nach den Prinzipien IaC
• Aufbau und Koordination des Produkt-Backlog basierend auf Geschäftswert, Kundenfeedback und technischen Anforderungen inklusive einer termingerechten Lieferung
• Erfassung, Analyse und Dokumentation von Produktanforderungen in Zusammenarbeit mit Stakeholdern, einschließlich Kunden und anderen Teams
• Verantwortung für Kalkulationen im Zuge von Angebotserstellungen sowie Sicherstellung notwendiger Lieferverträge mit externen Dienstleistern
• Kontinuierliche Markterkundung zur Identifikation von Chancen und Risiken sowie Pflege von engen Beziehungen zu internen und externen Stakeholdern

Ihr Profil:

• Abgeschlossenes Studium im IT-Umfeld oder eine vergleichbare Ausbildung
• Etwa 6 Jahre relevante Berufserfahrung im IT Service Management-Umfeld sowie mehrjährige fachliche Führungserfahrung
• Kenntnisse der eingesetzten Technologien und Verfahren im Service Multi-Cloud Plattform sowie von Methoden agiler Zusammenarbeit
• Sehr gute Präsentations- und Moderationsfähigkeiten sowie ein sicheres Auftreten im Umgang mit Kunden und ein serviceorientiertes Verhalten
• Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort wie Schrift sowie Reisebereitschaft

Wir bieten:

• Durch abwechslungsreiche und gesellschaftlich relevante Aufgaben gewährleisten wir die IT-Sicherheit und Zukunftsfähigkeit Deutschlands
• Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr befähigen und unterstützen wir in Frieden, Krise und Krieg
• Sie erwartet ein angenehmes Arbeitsumfeld, ein wertschätzender Umgang miteinander und großer Teamgeist
• Die BWI bietet eine marktgerechte Vergütung, einen sicheren Arbeitsplatz sowie eine prämierte und arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge
• Wir ermöglichen Ihnen Flexibilität, um Beruf und Privatleben in Einklang zu bringen