IT-Systembetreuer:in Telekommunikation

Die LEW TelNet GmbH ist einer der führenden Anbieter für Telekommunikation im Südwesten Bayerns und angrenzenden Gebieten. Wir verfügen über ein eigenes Nachrichtennetz sowie über ein breites Produkt- und Dienstleistungsangebot in den Bereichen Internet und Telefonie, IT-Sicherheit, Rechenzentrum, Standortvernetzung und Cloud-Dienstleistungen. Wir betreuen namhafte Kund:innen aus Industrie, Dienstleistung und der öffentlichen Verwaltung. Unser Team kümmert sich um alle Themen rund um Telekommunikationssysteme (TK-Systeme) – von der Planung bis zur Störungsbehebung – und garantiert somit einen sicheren Betrieb.

Darum geht es konkret

Du sorgst dafür, dass der Strom dort ankommt, wo er gebraucht wird! Wie das geht? Mit deinem technischen Know-how planst und installierst du moderne Telekommunikationsanlagen, nimmst sie in Betrieb und hältst sie am Laufen. Durch deine zuverlässige Arbeit stellst du sicher, dass die Umspannwerke und die Netzleitstelle jederzeit perfekt vernetzt sind – und damit die Stromversorgung rund um die Uhr gesichert ist.

• Als erste Anlaufstelle für unsere Kund:innen nimmst du deren Anfragen rund um die Telefonie auf, berätst sie in allen technischen Belangen und unterstützt das Vertriebsteam bei der Angebotserstellung
• On-premise oder cloudbasierte TK-Systeme? Beides dein Ding! Du implementierst, konfigurierst und programmierst sie, bist im Falle von Störungen schnell zur Stelle und stellst sicher, dass alles sauber dokumentiert ist
• Unseren Kund:innen stehst du bei Themen wie Hotlines und UC Lösungen mit Rat und Tat zur Seite, führst Anwenderschulungen durch und bist im Falle von Störungen schnell zur Stelle
• Gemeinsam weiterdenken: Du arbeitest eng mit dem Produktmanagement zusammen und bringst deine Ideen ein, um unsere TK- und Sprachprodukte noch besser zu machen

Das wünschen wir uns

• TK-Systeme (on-premise und cloudbasiert) sind für dich kein Neuland – bestenfalls bringst du bereits das nötige Know-how und die Praxiserfahrung mit; Netzwerktechnologien wie TCP/IP, VoIP, SIP, ISDN sind dir vertraut
• Egal, ob du dein Wissen in Informations-, Nachrichten- oder Telekommunikationstechnik durch ein Studium, eine Ausbildung oder eine Weiterqualifizierung (z.B. Meister:in / Techniker:in) erworben hast – entscheidend ist, dass du dich im Telekommunikationsbereich sicher bewegst
• Ticket- und Windows-Systeme sind für dich vertrautes Terrain – du arbeitest routiniert damit und hältst deine Arbeit stets sauber in der Doku fest. Falls du zusätzlich schon Erfahrung mit Information-Security-Management-Systemen hast – umso besser!
• Teamwork ist für dich selbstverständlich – man kann sich auf dich verlassen, du kommunizierst klar und übernimmst gerne Verantwortung.
• Nach deiner Einarbeitung unterstützt du deine Kolleg:innen im Bereitschaftsdienst und sorgst für einen reibungslosen Betrieb; dank deines Führerscheins der Klasse B bist du bei Einsätzen und Arbeiten vor Ort flexibel unterwegs

Das erwartet dich bei uns

• Du willst nachhaltig mobil sein? Wir bezuschussen dein neues E-Auto/E-Bike und bieten dir über JobRad dein Traumfahrrad zu günstigen Konditionen.
• Das Leben ist dynamisch - egal ob beruflich oder privat. Daher gibt es bei uns flexible Arbeitszeiten, Homeoffice, Teilzeit/Jobsharing, Workation und vieles mehr.
• Mit modernen und ergonomischen Arbeitsplätzen machen wir dir das Arbeiten so angenehm wie möglich - dazu gehören aktuelle (IT-)Ausstattung, höhenverstellbare Schreibtische und vieles mehr.
• Auch deine Energie ist erneuerbar. Von uns gibt es dafür 30 Tage Jahresurlaub. Selbstverständlich kannst du zusätzlich deine Überstunden mit Freizeit ausgleichen.