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      IT-Ingenieur für Produktberatung im Kundenservice (m/w/d)

      ISR Information Products AG
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      • Innovativ
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      IT-Ingenieur für Produktberatung im Kundenservice (m/w/d)

      • ISR Information Products AG ISR Information Products AG
      • Münster Münster
      • Vollzeit Vollzeit
      • Consulting Consulting

      Dein Team

      Buildsimple ist unsere KI-basierte Software zur intelligenten Dokumentenverarbeitung und wird seit 2017 in Münster entwickelt. Unser Ziel ist es, die Vorteile von künstlicher Intelligenz durch unsere Software-as-a-Service Lösung allen Kunden einfach und schnell zugänglich zu machen. Unser hoch spezialisiertes Team ist es gewohnt, mit großen Unternehmen zusammenzuarbeiten und dabei selbst eine Startup-Philosophie zu leben.

      Was dich erwartet


      • Du übernimmst als IT Produktberater bei Buildsimple das Onboarding neuer Kunden und bist ebenso für die Betreuung von Bestandskunden zuständig.
      • Du berätst unsere Kunden zur optimalen Benutzung der Buildsimple Plattform. Dazu gehört:
        • Beratung (Assessments und Analyse von Input Management Lösungen, Erstellung von Konzepten im Umfeld Input Management, Konzeption des kontinuierlichen Trainings der Buildsimple K.I. in den produktiven Prozessen)
        • Go-Live Unterstützung (Analyse, Beratung und Optimierung der Buildsimple K.I. für die Dokumente des KUNDEN, Integrations- und Lasttests)
        • Planung, Assistieren und Durchführung von Proof of Concepts
        • Definition & Bewertung der Dokumententypen des Kunden
        • Unterstützung der Durchführung des Labeling/Trainings von K.I.-Lösungen durch den Kunden
        • Analyse und Abschlussberichte

      Das bringst du mit


      • Software as a Service und Input Management sind dir nicht fremd.
      • Dein grundlegendes IT Verständnis (beispielsweise im Umfeld von Cloud (AWS) und KI) ist bei uns genau richtig.
      • Mit deiner lösungsorientierten Arbeitsweise ergänzt du unser Team optimal.
      • Du bist kommunikativ, sprichst verhandlungssicher Deutsch (min. C1) und verfügst über gute Englischkenntnisse (min. B2).

      Viele gute Gründe


      Betreuungskostenzuschuss
      30, 40 oder 50 Urlaubstage
      IT-Devices für zu Hause
      Hansefit

      30 Okt. 2024

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