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      Disponent Technical Customer Service (m/d/w)

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      Disponent Technical Customer Service (m/d/w)

      • BRITA SE BRITA SE
      • Neudorf Neudorf
      • Vollzeit Vollzeit
      • Kundenbetreuung Kundenbetreuung
      Teile unsere Leidenschaft für Wasser und komm mit uns auf eine spannende Reise
      Wasser ist unsere Lebensquelle, unser ein und alles. Ohne die Freude an reinem Wasser können wir nicht leben. Deshalb müssen wir es gemeinsam schützen.
      Wir bei BRITA versprechen, Wasser zu schützen und zu pflegen, indem wir so viele Menschen wie möglich mit unseren BRITA „Water Smart“-Ideen dafür begeistern, Trinkwasser jeden Tag auf neue Weise zu geniessen.
      Wir haben einen positiven Einfluss auf unseren Planeten, indem wir Veränderungen anregen und allen Menschen die Möglichkeit geben, gutes Trinkwasser auf intelligente und einfache Weise zu geniessen.
      Bei uns bist du Teil einer grossen Sache, einem weltweiten Team von mehr als 2.000 Mitarbeitenden, das zusammenhält wie eine Familie. Wir geben dir den Raum, den du brauchst, und schenken dir das Vertrauen, das du verdienst. Bei uns zählt jede:r einzelne, und wir wissen deinen Einsatz zu schätzen. Denn nur wenn du dich bei uns wohl fühlst, können wir gemeinsam Grosses erreichen.

      Für unser engagiertes Team im Bereich Customer Service Support in Neudorf Luzern suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine motivierte Persönlichkeit als Disponent:in Technical Customer Service Support.

      Deine Aufgaben sind

      • Du kümmerst dich um telefonische und schriftliche Störungsmeldungen unserer Kund:innen in Deutsch und Französisch
      • Du disponierst die Serviceeinsätze unserer Techniker und übernimmst die dazugehörende Kommunikation mit Kunden, Servicetechnikern und internen Schnittstellen
      • Die technische Beratung in Bezug auf unsere leitungsgebundenen Trinkwasserspender bereichern deinen Alltag zusätzlich

      • Zudem übernimmst du vielseitige administrative Arbeiten im First und Second Level Support


      Beste Voraussetzungen für deinen Einstieg
      • Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit ausgeprägtem technischem Verständnis oder eine technische Ausbildung mit guten kaufmännischen Fähigkeiten

      • Du überzeugst mit einer ausgeprägten Kundenorientierung und bist ein Organisationstalent
      • Dein Deutsch ist stilsicher. Zusätzlich kannst du gut in Französisch kommunizieren
      • Eigenverantwortliches Arbeiten im Team gehört zu deinen Stärken
      • Eine offene, kommunikative und zuverlässige Persönlichkeit rundet dein Profil ab

      Schau mal, was wir alles für dich bereithalten
      Wertschätzung und Anerkennung für deinen engagierten Einsatz sind für uns unverzichtbare Grundlage für unsere sinnstiftende Zusammenarbeit. Wir möchten, dass du bei uns durchstarten kannst und zusammen mit deinem Team die Welt des Trinkwassers eroberst. Und damit uns das auch gelingt, werfen wir all dies für dich in den Ring:
      Eine offene und dynamische Unternehmenskultur, in der du Eigenverantwortung übernehmen kannst.
      Ein herausforderndes Arbeitsumfeld in einer Branche der Zukunft.
      Moderne, professionelle und leistungsfähige Infrastruktur.
      Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten, damit du dich kontinuierlich weiterentwickeln kannst.
      Flexible Arbeitsplatzgestaltung: Arbeite nach Möglichkeit auch hybrid mit bis zu 40 Prozent Home Office.
      Ein attraktives Vergütungspaket, das sich an deiner Position und den Marktgegebenheiten orientiert.
      Eine 40 Stunden Arbeitswoche und 5 Wochen Ferien pro Jahr. Zudem arbeiten wir täglich 15 Minuten vor, damit wir uns nochmals 7 volle Tage Erholung gönnen können.
      ️ Kostenlose Heissgetränke und erfrischendes BRITA Wasser im Office.
      BRITA Produkte zu tollen Vorzugskonditionen.
      Kostenlose Parkplätze und Ladestationen für E-Autos an unserem Standort in Neudorf.

      Bei uns springst du nicht ins kalte Wasser, sondern gestaltest deine Zukunft und die unseres Planeten. Céline Wiederkehr freut sich von dir zu hören und deine Bewerbung über unser Karriereportal zu erhalten!
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      3 März 2025

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