Disponent / Koordinator Einsatzsteuerung & Logistik (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

• Annahme, qualitative Prüfung und weitere Bearbeitung / Disposition von eingehenden Störmeldungen innerhalb des Ticketsystems
• Zeitlich und wirtschaftlich effiziente Disposition von Aufträgen sowie Einhaltung und Überwachung der Service Level und Eskalationsprozessen
• Toolgestützte Steuerung / Unterstützung von Servicetechnikern zur Auftragserfüllung
• Kommunikation zwischen Kunden, Fremdfirmen, internen Schnittstellen und Technical Fieldservice
• Auftragsannahme, Prüfung und Klärung von Bestell- und Lieferaufträgen
• Warenannahme inkl. Wareneingangsprüfung von Verbrauchsmaterialien, Ersatzkomponenten, Hardware und Material
• Kommissionierung, Versand, Transport und Lieferung bis hin zur Entsorgung

Ihr Profil:

• Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich (z.B. IT-Systemelektroniker) oder im logistischen Bereich (z.B. Fachkraft für Lagerlogistik)
• Mindestens drei Jahre relevante Berufserfahrung in den genannten Aufgabengebieten
• Sehr gute Kenntnisse von Ticket-Systemen und MS-Office
• Kenntnisse von IT-Prozessen und IT-Affinität
• Wissen über die Besonderheiten des Kunden Bundeswehr von Vorteil
• Eigeninitiative, Organisationsgeschick, gute Team- und Kommunikationsfähigkeiten sowie Kunden- und Qualitätsorientierung
• Fließende Deutschkenntnisse in Wort wie Schrift sowie Führerschein Klasse B

Wir bieten:

• Langfristig sicherer Arbeitsplatz
• Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben in einem innovativen und bedeutsamen Umfeld
• Vielfältige interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten sowie individuelle Karrieremodelle
• Attraktives Vergütungspaket und zahlreiche attraktive Mitarbeitervergünstigungen
• Sie erhalten eine digitale Sachwertkarte, die monatlich aufgeladen wird und Ihnen zur freien Verfügung steht
• Arbeitgeberfinanzierte und prämierte betriebliche Altersvorsorge