Anwendungsbetreuer mit Schwerpunkt SAP IS-U und Korrespondenzerstellung (m/w/d)

Wir erfinden was:

Der Bereich SAP IS-U nimmt für den Konzern relevante Aufgaben in der Pflege von SAP-basierten Prozessen, Projekten im SAP-Umfeld und in der Betreuung des SAP IS-U, der Sales Cloud, SAP Signavio, diversen XFT-Aktenlösungen sowie des Kunden- und Businessportals und der Korrespondenzerstellung wahr.

• Analysieren, modernisieren und digitalisieren von Geschäftsprozessen im Kontext Kundeninteraktionen und Korrespondenz, inklusive Konzepterstellung und Umsetzung
• Klärung fachlicher Anforderungen für eine IT-interne sowie externe Umsetzung
• Optimieren, testen, einführen von SAP-Anwendungen und Schulung der Anwendenden
• Durchführung des Customizings und Unterstützung bei der Softwareentwicklung mit modernen Tools
• Ansprechpartner für alle Themen rund um das technische SAP IS-U, die Korrespondenzerstellung sowie die Jobautomatisierung, gemeinsam mit Kollegen
• Arbeiten im eigenen Team sowie bereichsübergreifend in crossfunktionalen Teams zur Umsetzung und Weiterentwicklung der SAP-Strategie

• Abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder verwandten Studiengängen beziehungsweise kaufmännische/technische Ausbildung mit hoher IT-Affinität und mehrjähriger Berufserfahrung als Key User oder vergleichbare Fähigkeiten und Kenntnisse
• Umfassende Kenntnisse in SAP, bevorzugt Erfahrung in der Betreuung von Geschäftsprozessen im technischen IS-U (Geräteverwaltung) und/oder der Korrespondenzerstellung sowie im Customizing
• Hohes Maß an Eigenverantwortung und Qualitätsbewusstsein gepaart mit ausgeprägter Lern- und Weiterbildungsbereitschaft sowie schnelle Auffassungsgabe
• Von Vorteil: Kenntnisse in SAP IS-U, toolgestützter Jobautomatisierung (z. B. mit BatchMan) und Erstellung von Massen- und Individualkorrespondenzen (z. B. mit SAP-Anwendungsformularen, OpenText Exstream, XFT Document Composer oder SAP Adobe Forms)

• Ausgeglichen: 38 Wochenstunden und 30 Tage Urlaub (in Vollzeit) – da bleibt Raum für andere wichtige Dinge im Leben.
• Von Grund auf flexibel: Variable Arbeitszeitmodelle und Überstundenausgleich, Teilzeit-, Jobsharing- sowie Sabbatical-Optionen haben wir im Angebot. Auch das mobile Arbeiten ist, je nach Aufgabe, bei uns möglich.
• Aufgeschlaut: Individuelle Förderung, ein breites Angebot zu lernen und sich weiterzubilden sowie konzernweite Entwicklungschancen bringen Sie weiter.
• Abgesichert: Ein Arbeitsplatz mit guten Übernahmechancen und langfristiger Perspektive sowie eine betriebliche Altersvorsorge sind schon besonders. Auch die Vergütung ist bei uns klar geregelt in unserem hauseigenen Entgelttarifvertrag und Rahmentarifvertrag (ab Seite 17).
• Mobil, gesund & fit: Mit einem Zuschuss zum hvv Jobticket, diversen internen und externen Gesundheits- und Sportangeboten sowie einem eigenen betriebsärztlichen Team bleiben Sie in Bewegung.
• Vernetzt: Abwechslungsreiche Kennenlernformate, ein Patenprogramm, betriebseigene Afterworks sowie moderne Kommunikations-Tools ermöglichen nicht nur das Knüpfen von Kontakten, sondern auch eine reibungslose Zusammenarbeit, egal von welchem Standort.
• Erfrischend: Betriebseigene Restaurants, jede Menge Hamburg Wasser und kostenfreie Heißgetränke für alle.

*Weitere Vorteile erfahren Sie auf unserer Karriereseite und/oder im Gespräch mit dem Recruiting-Team.