Jobs und Stellenangebote als Customer Service in Hamburg

Welche Arbeitsmodelle für Customer Service in Hamburg gibt es?

Wenn Du eine Stelle als Customer Service in Hamburg suchst, kannst Du Dir bei Gute-Jobs die gewünschte Anstellungsart aussuchen. Entscheide Dich genau für das Arbeitsmodell, das am besten in Deine Lebensplanung passt. Momentan existieren für Deinen Beruf folgende Arbeitszeitmodelle:

Vollzeit, Ausbildung, Quereinstieg und Berufseinstieg

Das Arbeitszeitmodell Deiner Wahl sollte neben Deinem persönlichen Lebensentwurf auch Deine finanziellen Bedürfnisse widerspiegeln.

Was verdiene ich als Customer Service in Hamburg?

Ein wichtiges Kriterium bei der Auswahl für einen Job ist das Gehalt.

Als mittlerer Verdienst in dem von Dir gewünschten Beruf werden in Hamburg 5.169 Euro brutto pro Monat angezeigt. Dabei bekommen die untersten 10 % im Monat 2.979 Euro und weniger. Die Top-Verdiener, also die obersten 10 %, erhalten dagegen 7.050 Euro im Monat und mehr.

Auf Bundesebene betrachtet beträgt das mittlere Gehalt für Customer Service und ähnliche Berufe 4.923 €, also weniger als das Gehalt in Hamburg.

Zur Information: Diese Angaben beruhen auf 474.092 Sozialversicherungsmeldungen und sollen Dir Orientierung im Gehaltsdschungel bieten. Denk dran, dass Dein Gehalt von weiteren Faktoren abhängt, beispielsweise der Branche, in der Du tätig sein wirst und von Deiner Qualifikation.

Welche Kenntnisse und Fähigkeiten werden als Customer Service in Hamburg verlangt?

Damit Du weißt, worauf Arbeitgeber bei Deiner Bewerbung als Customer Service in Hamburg ein besonderes Augenmerk legen, findest Du nachfolgend eine Liste mit relevanten Kenntnissen und Fähigkeiten für diesen Beruf. Je mehr dieser Fähigkeiten Du mitbringst, desto höher sind Deine Chancen gegenüber Mitbewerber:innen.

• Merkmale von Erzeugnissen
• Vertraulichkeit von Informationen
• Merkmale von Dienstleistungen

Welche Aufgaben hat ein Customer Service in Hamburg?

Wir verbringen den Großteil unserer Lebenszeit auf Arbeit. Daher ist es wichtig, dass Dein Wunschjob nicht nur Deine Existenz sichert, sondern auch Spaß macht. Als Customer Service in Hamburg gehören unter anderem nachfolgende Aufgaben zu Deinem Tätigkeitsspektrum:

• Kundenzufriedenheit gewährleisten
• mit Bürgern/Bürgerinnen zur Verfügung stehenden elektronischen Diensten arbeiten
• schnell Maschine schreiben
• EDV-Kenntnisse besitzen
• sich an veränderte Situationen anpassen
• Kunden mit Alternativen gewinnen

Die Aufgabenliste erhebt selbstverständlich keinen Anspruch auf Vollständigkeit. Du erhältst aber eine Vorahnung davon, was Dich bei der Arbeit erwartet. Je nach Unternehmen und Berufserfahrung zählen weitere Tätigkeiten zu Deinem Job.

Wie ist die Lage auf dem regionalen Arbeitsmarkt in Hamburg für den Beruf Customer Service?

Hamburg zählt zur Arbeitsmarktregion Hamburg, welche wiederum im Bundesland Hamburg verortet ist. Der Arbeitsmarkt ist von Region zu Region sehr unterschiedlich, was sich anhand der Beschäftigungsquote und/oder der Zahl an offenen Stellen im Verhältnis zu den Arbeitslosen messen lässt. Wirtschaftsstarke Regionen haben generell einen Mangel an Arbeitskräften, während wirtschaftsschwache Regionen wenige offene Stellen im Verhältnis zu der Zahl an Arbeitslosen besitzen.

Auf der Bundeslandebene hat Hamburg im März ca. 17.500 beschäftigte und 721 als arbeitslos gemeldete Personen in der Berufsuntergruppe “Berufe im Vertrieb (außer IKT)”. Daraus lässt sich die “berufsspezifische” Beschäftigungsquote von ca. 96,04% errechnen.

In der Arbeitsmarktregion Hamburg ist der Arbeitsmarkt in Bezug auf das Fachkräfteangebot relativ ausgeglichen jedoch mit Tendenz zum Arbeitnehmermarkt. Das bedeutet, dass zwar 463 aktuell offenen Stellen 1674 registrierte Arbeitslose gegenüber stehen, doch der Trend dahin geht, dass sich weniger Talente finden. Gut für Dich als Bewerber, schlecht für die Firmen. Ab einem Faktor unter 3 bezeichnet man einen Arbeitsmarkt nämlich als Arbeitnehmermarkt (wenige Bewerber, viele Jobangebote) und ab einem Faktor über 5 wird dieser als Arbeitgebermarkt (viele Bewerber, wenige Jobangebote) bezeichnet. Der Arbeitsmarkt in Hamburg weist ein Verhältnis von Angebot und Nachfrage in Höhe von 3.62 auf.

Wie sich ein Arbeitsmarkt in der Zukunft entwickelt, ist schwer vorherzusagen, da viele Faktoren Einfluss nehmen. In der Region von Hamburg hat sich das Verhältnis von offenen Stellen und gemeldeten Arbeitslosen in den vergangenen sechs Monaten um -0,28% verändert. Diese Entwicklung ist mit weniger als +/-10% recht schwach und somit kann man davon ausgehen, dass sich die Situation in den letzten 6 Monaten weder für Arbeitgeber:innen noch für Arbeitssuchende großartig verändert hat.

Wie genau sich die Situation in den letzten 6 Monaten auf dem Arbeitsmarkt Hamburg entwickelt haben, kannst Du aus folgender Grafik anhand von absoluten Zahlen der offenen Stellen und gemeldeten Arbeitslosen ablesen.

Welche Weiterbildungs- und Aufstiegsmöglichkeiten habe ich als Customer Service in Hamburg?

Du möchtest Dich in Deinem Beruf ständig weiterentwickeln und auch und auch ein beruflicher Aufstieg ist eine Option für Dich? Vielleicht siehst Du Deine Herausforderung in einer leitenden Aufgabe oder Du möchtest Dich auf einen bestimmten Bereich in Deiner Arbeit spezialisieren. Diese Möglichkeiten gibt es:

• Technische/r Fachwirt/in
• Werbung, Marketingkommunikation (grundständig)
• Public Relations, Kommunikationsmanagement (grundständig)
• Wirtschaftsingenieurwesen (grundständig)
• Dienstleistungs-, Servicemanagement (grundständig)

Ist ein Quereinstieg als Customer Service möglich?

Auf Gute-Jobs findest Du eine große Anzahl an Jobs, bei denen Quereinsteiger gute Chancen auf eine Anstellung haben. Ein Quereinstieg gelingt vor allem in solchen Branchen, in denen der Fachkräftemangel bereits stark ausgeprägt ist.

Für den von Dir gesuchten Beruf als Customer Service in Hamburg haben wir 1 offene Stellen für den Quereinstieg in unserer Jobbörse.

Wie bewerbe ich mich als Customer Service in Hamburg?

Für den Beruf Customer Service gibt es in unserer Jobbörse aktuell 1 offene Stellen. Die durchschnittliche Vakanzzeit, also der Zeitraum von der Veröffentlichung der Stellenanzeige bis zur endgültigen Einstellung, beträgt für die Arbeitsmarktregion Hamburg 233 Tage.

Doch bevor Du eine neue berufliche Laufbahn einschlägst, musst Du erst mit Deiner Bewerbung überzeugen. Und so geht's:

1. Klicke zunächst auf das gewünschte Stellenangebot. Du wirst dann sofort auf die Karriereseite des entsprechenden Unternehmens weitergeleitet.

2. Dort kannst Du Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen hochladen, wozu in der Regel ein Anschreiben, Dein Lebenslauf und Dein letztes Zeugnis zählen. Gegebenenfalls erwartet das Unternehmen auch Arbeitsproben.

3. Wenn Deine Bewerbung die Personalabteilung überzeugt hat, wirst Du zu einem oder mehreren Bewerbungsgesprächen eingeladen – auch ein Probearbeitstag kann Teil des Bewerbungsprozesses sein.

4. Konntest Du den Arbeitgeber überzeugen, steht einer erfolgreichen Karriere als Customer Service in Hamburg nichts mehr im Weg.

In welchen anderen Städten der Region Hamburg finden sich Stellenangebote als Customer Service?

Nicht nur in Hamburg gibt es einen Bedarf an für Dich passenden Stellen. Ähnliche Stellenangebote finden sich auch als Customer Service in Neumünster, Customer Service in Norderstedt, Customer Service in Kiel, Customer Service in Pinneberg und Customer Service in Schwerin.

Welche alternativen Berufe und Berufsbezeichnungen passen zu Customer Service?

Keinen passenden Job für Customer Service in Hamburg gefunden? Du möchtest mehr Auswahl? Nicht immer wird der geeignete Beruf unter dem Namen von Unternehmen ausgeschrieben, den Du suchst. Oft werden auch Synonyme und andere Berufsbezeichnungen verwendet. Ein Beispiel hierfür ist der Sales Manager / Vertriebsmitarbeiter / Vertriebler etc. Recherchiereeinfach mit alternativen Berufsbezeichnungen, die laut Bundesagentur für Arbeit mit deiner Suche als Customer Service übereinstimmen:

Showroom-Manager/in, Kundendienstberater/in, Kundendienstberater/in (Radio- u. Fernsehtechnik) und Kundendienstberater/in (Kfz)

Viel Erfolg bei Deiner Stellensuche wünscht Dir das Team hinter Gute-Jobs!