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Customer Solutions Specialist (m/w/d)

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Danone
Frankfurt (Main) (+4)
Dieser Job ist an mehreren Standorten verfügbar: Frankfurt (Main), Nürnberg, Vienna, München (Landeshauptstadt).
Vollzeit
Kaufmännische Berufe & Finanzwesen

Stellenbeschreibung in Kürze

End-to-End Auftragsbearbeitung und Betreuung von Kundenanfragen sowie Reklamationen. Schnittstelle zwischen Kunden, Vertrieb und Supply Chain. Vorausgesetzt werden eine kaufmännische Ausbildung, SAP- und Excel-Kenntnisse sowie min. 1 Jahr Erfahrung im Customer Service. Standorte: Frankfurt, München, Nürnberg oder Wien.

Text wurde mit KI erstellt

Über das Unternehmen

Hauptsitz: München, Deutschland
Mitarbeiterzahl: Über 100.000 weltweit
Produkte: Milchprodukte, Wasser, Babynahrung
Unternehmenskultur: Nachhaltigkeit und Gesundheit
Subbrands: Activia, Evian, Aptamil

Text wurde mit KI erstellt

Über den Job

Du liebst starke Marken - wir lieben starke Persönlichkeiten!
Werde Teil von Danone und unseres Teams mit den Erfolgsmarken Volvic, Alpro, Actimel, Fruchtzwerge und vielen mehr.

End‑to‑End Bearbeitung von Kundenaufträgen von Auftragseingang bis Auslieferung
Professionelle Betreuung von Kundenanfragen und Servicefällen
Schnittstelle zwischen Kunden, Vertrieb und Supply Chain
Bearbeitung von Reklamationen, Retouren und Klärfällen
Überwachung von Lieferterminen und proaktive Abweichungskommunikation
Pflege von Kunden- und Auftragsdaten in SAP

Über Dich

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
Mindestens 1 Jahr Erfahrung in Customer Service oder Auftragssachbearbeitung
Hohe Serviceorientierung und selbstständige, strukturierte Arbeitsweise
Gute SAP‑ sowie sehr gute Excel‑Kenntnisse
Verhandlungssichere Deutsch‑ und gute Englischkenntnisse

Start ist 01.06.2026 in Frankfurt am Main, München, Nürnberg oder Wien - mit der Möglichkeit flexibel aus dem Home Office zu arbeiten.

DEINE BENEFITS

Flexibles und mobiles Arbeiten
Spannende Weiterbildungsangebote
Betriebliche Altersvorsorge
Pick & Choose aus den Kategorien: Health, Versicherungen, Kinderbetreuung und mehr!

Veröffentlicht am 28 Juli 2026

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Danone
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