Referent:in - Erneuerbare Energien - Kundenservice (Abrechnung)

Die LEW Service & Consulting GmbH ist Service-Unternehmen der LEW-Gruppe. Unser Spektrum umfasst neben zentralen Servicefunktionen vor allem IT-, Kundenservice- und kaufmännische Leistungen. So treiben wir die digitale Transformation der gesamten LEW-Gruppe mit voran. Innerhalb des Kundenservice Netz betreuen wir die Kund:innen, die erneuerbare Energie in das Netz der LEW Verteilnetz GmbH einspeisen, rund um ihren Vertrag und die Abrechnung.

Darum geht es konkret

Du möchtest nicht nur mitwirken, sondern die Energiewende aktiv vorantreiben? In unserem Team bist du der Motor für Prozessinnovationen, Digitalisierung und Abrechnung im Bereich Erneuerbare Energien. Dabei arbeitest du nach unserem Motto: grün, regional, digital.

• Du unterstützt bei der Analyse, Entwicklung und Umsetzung innovativer Lösungen mit Fokus auf Effizienz und Kundenzufriedenheit, dabei leitest du Maßnahmen zur Prozessoptimierung und Digitalisierung im Bereich Erneuerbare Energien selbstständig und zielorientiert ab
• Digitale Projekte treibst du aktiv voran und bringst Know-how zu Zukunftstechnologien wie Künstlicher Intelligenz ein
• Du begleitest interne Teams sowie unsere Kundinnen und Kunden empathisch als auch kompetent durch komplexe Prozesse, wie zum Beispiel Anmelde- und Abrechnungsprozesse
• Du verfügst über grundlegende Kenntnisse zur korrekten Erfassung und Verarbeitung relevanter Daten im SAP-IS-U-System, um eine gesetzeskonforme Abrechnung sicherzustellen; Prüfungen im Bereich Internes Kontrollsystem (IKS) führst du selbstständig durch und sorgst so für Compliance und Qualitätssicherung
• Aktuelle Trends werden von dir recherchiert und für das Team aufbereitet, außerdem übernimmst du neue Aufgabenstellungen, strukturierst diese systematisch und bereitest sie zielgerichtet für die weitere Bearbeitung auf
• Managementpräsentationen werden von dir erstellt und professionell sowie nachvollziehbar gestaltet, um Inhalte verständlich und überzeugend zu kommunizieren

Das wünschen wir uns

• Du begeisterst Dich für Prozessoptimierung, Digitalisierung und Zukunftstechnologien wie Künstliche Intelligenz
• Als kreativer Kopf arbeitest du gerne eigenverantwortlich und übernimmst die Initiative, zusätzlich kannst du Menschen im Veränderungsprozess mitnehmen
• Du bist ein Teamplayer und agierst respekt- und vertrauensvoll mit Kolleginnen, Kollegen und Führungskräften
• Neben mehrjähriger Erfahrung in der Leitung von Maßnahmen und Projekten bist du mit Prüfungen im Rahmen von Internen Kontrollsystemen (IKS) vertraut
• Du bist kundenorientiert, kommunizierst klar sowie empathisch und bringst gerne neue Ideen ein
• Dein Studium mit (betriebs-)wirtschaftlichem Schwerpunkt hast du erfolgreich abgeschlossen und wenn du jetzt noch Erfahrungen im Energiesektor gesammelt hast und dich mit SAP IS-U auskennst – Volltreffer

Das erwartet dich bei uns

• Du willst nachhaltig mobil sein? Wir bezuschussen dein neues E-Auto/E-Bike und bieten dir über JobRad dein Traumfahrrad zu günstigen Konditionen.
• Das Leben ist dynamisch - egal ob beruflich oder privat. Daher gibt es bei uns flexible Arbeitszeiten, Homeoffice, Teilzeit/Jobsharing, Workation und vieles mehr.
• Mit modernen und ergonomischen Arbeitsplätzen machen wir dir das Arbeiten so angenehm wie möglich - dazu gehören aktuelle (IT-)Ausstattung, höhenverstellbare Schreibtische und vieles mehr.
• Vegan, vegetarisch oder lieber doch mit Fleisch? Unser Betriebsrestaurant hat für jede:n etwas Leckeres zu essen - und ist ganz nebenbei ein beliebter Treffpunkt für alle Kolleg:innen.