Presales Solution Architect (m/w/d)

Als Presales Solution Architect (m/w/d) bist du die Brücke zwischen Sales, Operations und Kunden. Mit deinem technischen Know-how und deiner Fähigkeit, komplexe Anforderungen zu analysieren, planst und konzipierst du innovative IT-Lösungen, die perfekt auf die Bedürfnisse unserer Kunden zugeschnitten sind. Du bist der Trusted Advisor im gesamten Presales-Prozess – von der ersten Bedarfsklärung über die Lösungsarchitektur bis hin zur Angebotserstellung und Beauftragung. Durch kontinuierliche Marktbeobachtung, Hersteller-Engagement und Portfolioentwicklung trägt der Presales Solution Architect (m/w/d) aktiv zur Weiterentwicklung des netgo Leistungsangebots sowie zur Erschließung neuer strategischer Geschäftsfelder bei.

Deine Hauptaufgaben umfassen:

• Anforderungsaufnahme: Ganzheitliche Analyse von Kundenanforderungen (fachlich, technisch, wirtschaftlich) und Identifikation von Optimierungspotenzialen in IT-Prozessen und -Architekturen mit dem Fokus auf anschließendem Betrieb der Lösung durch unsere Managed Services.

• Planung und Konzeption: Du planst, dimensionierst und konzipierst komplexe IT-Architekturen und Services im IT-Infrastruktur Bereich unter Berücksichtigung aktueller Technologien und Herstellerunabhängiger Best Practices und der Well-Architected Frameworks. Als erfahrener Spezialist behältst du alle Bereiche im Überblick, planst Lösungen gemeinsam mit den Spezialisten der jeweiligen Bereiche und bist in der Lage die Realisierung im Nachgang gemeinsam mit diesen zu übernehmen.

• Schnittstellenfunktion: Als Schnittstelle zwischen dem Sales, unseren technischen Competence Centern und Kunden sorgst du dafür, dass alle Anforderungen effizient umgesetzt werden. Hierbei beachtest du auch innovative neue Technologien und Markttrends. Du identifizierst alle relevanten Stakeholder bis hin zum C-Level des Kunden, bringst diese an einen Tisch und sorgst für einen reibungslosen Ablauf.

• Kundenberatung: Du berätst unsere Kunden sowohl remote als auch vor Ort. Hauptsache du bist dabei stets nah dran! an ihren Bedürfnissen und kannst mit allen Charakteren umgehen. Konzeption, Steuerung und Unterstützung bei der Durchführung von Proof of Concepts (PoC).

• Angebotsunterstützung und Präsentation: Erstellung von Leistungsbeschreibungen, Kalkulationen und Entscheidungsvorlagen. Präsentation von Lösungen beim Kunden inklusive Beantwortung technischer Detailfragen, gemeinsam mit dem Sales. Enge Zusammenarbeit mit dem Sales in Angebots- und Leitung von Ausschreibungsprozessen.

• Projektverfolgung: Du unterstützt die Consultants und Engineers in komplexen Implementierungsphasen. Dabei begleitest du vor allem kritische Projektphasen (z. B. Design Reviews, Go-Live), um deren erfolgreiche Umsetzung abzusichern. Einfach – machen! Darüber hinaus unterstützt du auch bei möglichen Anpassungen und Erweiterungen der technischen Lösung, falls diese im Laufe des Projekts notwendig werden.

• Wissen & Weiterentwicklung: Aufbau und Pflege von Herstellerkontakten und Marktkenntnissen. Wissensvermittlung im Team und Unterstützung bei komplexen Fragestellungen sowie Beitrag zur Weiterentwicklung des Portfolios und der Best Practices. Einbindung neuer Technologien in die Arbeitsweise.

• IT-Ausbildung:  Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder ein Studium im IT-Umfeld und bereits langjährige praktische Berufserfahrung im IT-Consulting, in Architekturrollen oder im Presales komplexer IT-Lösungen.

• Technisches Know-how: Breites technisches Verständnis, auch über angrenzende Themen der IT-Infrastruktur zur Einordnung übergreifender Lösungen. Fundierte technische Expertise in mehreren Schwerpunktbereichen (z. B. Microsoft Azure, Microsoft Entra und Microsoft 365, Security, Modern Workplace, Network-Security/ZTNA etc.) Am wichtigsten ist Tech mit Herz!

• Analytisches Denken: Sehr stark ausgeprägtes Verständnis für Geschäftsprozesse und Kundenanforderungen gepaart mit der Fähigkeit, komplexe Sachverhalte adressatengerecht aufzubereiten. Ermittlung der Business- und nachfolgend der Technologieanforderungen zur Verbesserung der Geschäftsprozesse.

• Problemlösungsfähigkeit: Du hast exzellente Problemlösungsfähigkeiten und findest kreative Wege, um Herausforderungen effizient zu meistern. Ebenso hast du die Fähigkeit zur Priorisierung und Entscheidungsfindung in komplexen Situationen.

• Kommunikationsstärke:  Du kommunizierst sicher über alle Hierarchiestufen hinweg und kannst komplexe Sachverhalte verständlich erklären. Du hast die Fähigkeit, technische Lösungen zielgruppengerecht zu präsentieren und Erfahrung in der Durchführung von Kundenworkshops, Anforderungsanalysen und Lösungskonzeptionen.
  Deine Deutschkenntnisse liegen auf Level C2 oder höher und auf Englisch bist du verhandlungssicher (C1).

• Teamarbeit: Deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit macht dich zu einem wichtigen Bindeglied innerhalb deines Teams und zwischen den verschiedenen Competence Centern und unseren Kunden – Zusammen wachsen! ist für dich selbstverständlich. Du hast auch die Fähigkeit zur Priorisierung und Entscheidungsfindung in komplexen Situationen.

• Wissbegier: Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung und aktiven Wissensweitergabe, auch in Bezug auf neue Technologien. Du stehst den Ideen Anderer offen gegenüber und greifst auf die Erfahrung deiner Kollegen zurück Unsere Vielfalt. Unsere Stärke!

Work-Life-Balance & Flexibilität:
• Plane deinen Tag flexibel mit Vertrauensarbeitszeit
• Genieße 30 Tage Urlaub pro Jahr
• Arbeiten bis zu 3 Monate im Jahr aus dem EU-Ausland möglich
Fitness & Gesundheit:
• Kostenfreies Training im netgo fitness club und subventionierte Urban Sports Club oder EGYM Wellpass-Mitgliedschaft
• Regelmäßige Gesundheitsprogramme in Zusammenarbeit mit der Techniker Krankenkasse
Fortbildung & Zertifizierungen:
• Weiterbildungsangebote und Herstellerzertifizierungen, um stets up-to-date zu bleiben
• Zertifizierungen im hauseigenen Pearson VUE Testcenter möglich
Firmenwagen & Mobilität:
• Firmenwagen oder Elektrofahrzeuge für Kundentermine
• Exklusive JobRad-Angebote für Fahrräder
Arbeitskleidung:
• Budget für Arbeitskleidung, bequem im Online-Shop bestellbar
Sicherheit & Vorsorge:
• Zuschüsse zur Altersvorsorge und Unterstützung beim Vermögensaufbau
Rabatte & Goodies:
• Vorteile bei über 1.500 Anbietern und Zugang zu Ticketsprinter
Familienfreundlich:
• Zuschüsse zur Kinderbetreuung

Wir bei netgo glauben an echtes Teamwork, Offenheit und Weiterentwicklung. Unsere Werte bilden das Fundament für unsere tägliche Arbeit:

#Unsere Vielfalt. Unsere Stärke.
• Vielfalt ist kein Add-on, sondern Teil unserer Identität.
#nahdran
• Nähe schafft Vertrauen.
#machen
• Wir übernehmen Verantwortung und packen an.
#TechmitHerz
• Weil wir lieben, was wir tun und up-to-date bleiben.
#zusammenwachsen
• Wir entwickeln uns gemeinsam weiter und lernen voneinander.

Führung verstehen wir als Verantwortung: Wir kommunizieren offen, schaffen Klarheit, fördern Entwicklung und leben vor, was wir sagen und erwarten. Unsere Prinzipien geben Orientierung, Guidance und sollen empowern – nicht kontrollieren. Du willst nicht nur arbeiten, sondern mitgestalten? Dann bist du bei uns richtig.

#bepartofnetgo– denn unser Herz brennt für IT & Software!