Berufliche Neuorientierung: Hier kommt der RESET-Knopf für deine Karriere
Egal, ob mit 30, 40 oder 50 - eine berufliche Neuorientierung ist immer mit Unsicherheiten verbunden. ► Lies hier, wie du diese überwindest.... mehr
05.08.2024
HanseGas
Quickborn (+2)
Vollzeit
Kaufmännische Berufe & Finanzwesen
Text wurde mit KI erstellt
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Deine Aufgabe
Du bearbeitest final alle telefonischen, elektronischen und schriftlichen Kundenanliegen (First und Second Level) für insgesamt 7 verschiedene Mandanten.
Du wirkst mit bei der Erfassung und Pflege von Zählerdaten und Ablesungen und führst Nachberechnungen gemäß Gradtagsmethode für defekte Zähler und Stornierung falscher Abrechnungen durch.
Du übernimmst die Verwaltung der kaufmännischen Stammdaten und bearbeitest die Abrechnung unserer Heizkostenverteilkunden (Abrechnungsstammdaten AVB und HKVO).
Du beauftragst und überwachst Aufträge unserer technischen Bereiche und Messdienstleister.
Du führst das vorgerichtliche Mahnwesen, sowie den Zahlungsverkehr (debitorisch) durch.
Du wirkst bei der Umsetzung von Projekten mit.
Dein Profil
Du verfügst über eine kaufmännische Berufsausbildung mit Zusatzausbildung (80h-120h) oder bist bereit eine zu machen.
Du bringst umfassende Kenntnisse im Kundenservice, insbesondere in der Abrechnung und der Kundenbetreuung mit und verfügst über ein technisches Verständnis.
Du hast Spaß am Umgang und in der Kommunikation mit Kunden insbesondere im telefonischen Kontakt während unserer Servicezeiten.
Du zeichnest dich durch deine Fähigkeit zur kompetenten Gesprächsführung und ein ausgeprägtes kundenorientiertes Verhalten aus und bringst dabei Durchsetzungsvermögen und Entscheidungsfreude auf.
Du bringst im besten Fall bereits gute Kenntnisse der Abrechnungsvorschriften AVBFernwärmeV, der Abrechnungssoftware NTS Suite und der Heizkostenverordnung mit.
Da wir eine lernende Organisation sind, freuen wir uns über deine Bewerbung, auch wenn du nicht alle Anforderungen zu 100 % erfüllst.
Du erhältst eine attraktive tarifliche Vergütung, Weihnachtsgeld, eine Jahressonderzahlung, vermögenswirksame Leistungen (480 €/Jahr) und eine betriebliche Altersvorsorge.
Bei uns hast du eine 38 Std.-Woche, 30 Urlaubstage und zusätzlich frei an Heiligabend und Silvester. Du hast eine Zeiterfassung und kannst dein Zeitguthaben in Freizeit umwandeln.
Du hast flexible Arbeitszeiten ohne Kernarbeitszeit. Mobiles Arbeiten ist für uns selbstverständlich. Mit dem Workation-Angebot kannst du bis zu 20 Tage im Jahr aus dem EU-Ausland arbeiten.
Bei uns leistest du einen wertvollen Beitrag zur Energiewende - in einem großen Unternehmen und mit einem sicheren Job.
Ob JobRad, Betriebssport, Sportevents oder durch ausgewogene Ernährung in unserer Kantine - dein persönliches Wohlbefinden ist uns wichtig.
Mit unserem Weiterbildungsangebot fördern wir deine berufliche und persönliche Weiterentwicklung, auch durch Projektarbeit im gesamten E.ON-Konzern.
Als zertifizierter familienfreundlicher Arbeitgeber kooperieren wir mit Partnern, die dich bei der Kinderbetreuung oder bei der Pflege von Angehörigen unterstützen. Zusätzlich bekommst du bei uns einen Geburtenzuschuss von 350€.
Mit unserem Sabbatical-Angebot kannst du eine Auszeit von bis zu 6 Monaten nehmen. Zudem kannst du bei uns Ferienunterkünfte europaweit zu günstigen Konditionen buchen.
Bei bestimmten Anlässen, wie z.B. Eheschließung, Umzug, Hochzeit der Kinder, Silberhochzeit erhältst du eine Arbeitsbefreiung über den gesetzlichen Rahmen hinaus.
*Mit unserer offenen und wertschätzenden Unternehmenskultur heißen wir alle Menschen willkommen. Denn wir sind davon überzeugt, dass uns Unterschiede bereichern – sei es in Herkunft, Geschlecht, Alter, Lebens- und Arbeitsstilen, Talenten, Fähigkeiten und Einschränkungen.
Veröffentlicht am 29 Jan. 2026
HanseGas
Quickborn (+2)
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