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      IT Service Engineer (m/w/d)

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      • Geberit Geberit
      • Pfullendorf Pfullendorf (+49)
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      • Vollzeit Vollzeit
      • Sonstige Sonstige
      Stellenbeschreibung in Kürze
      Als IT Service Engineer übernimmst du den 1st-Level-Support für Incidents und Serviceanfragen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem. Du behebst Hard- und Softwarefehler per Remote Control, installierst Komponenten und wirkst aktiv an der Prozessverbesserung mit. Standort: Pfullendorf.

      Text wurde mit KI erstellt

      Über das Unternehmen
      • Hauptsitz: Rapperswil-Jona, Schweiz
      • Mitarbeiter: Über 12.000 weltweit
      • Produkte: Sanitärtechnik und Rohrleitungssysteme
      • Unternehmenskultur: Innovation und Nachhaltigkeit
      • Subbrands: Keramag, Pozzi-Ginori

      Text wurde mit KI erstellt

      ZIEL DER POSITION

      Geberit ist ein internationales Industrieunternehmen mit Herz und Seele. Hier erwarten dich viel Gestaltungsspielraum, moderne Technologien, gezielte Entwicklungsmöglichkeiten und ein kollegiales Umfeld. Werde Teil unseres IT Service Center Teams in Pfullendorf.

      HAUPTAUFGABEN​

      Unsere IT ist die Daten-Autobahn von Geberit. Im IT-Service Center laufen alle Anfragen und Tickets unserer Kunden aus der ganzen Welt zusammen. Als IT Service Engineer (m/w/d) übernimmst du folgende Aufgaben:

      • Telefonische Abwicklung der IT-Hotline-Aufträge (Deutsch und Englisch) inklusive Dokumentation
      • 1st-Level-Support: Entgegennahme von Incidents und Serviceanfragen per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem
      • Behebung von Hard- und Softwarefehlern per Remote Control oder direkt am Arbeitsplatz der Mitarbeiter sowie Installation neuer Hard- und Softwarekomponenten
      • Unterstützung der Mitarbeiter beim effektiven Einsatz unserer Anwendungen im Tagesgeschäft
      • Erkennen von Optimierungspotenzial und aktive Mitarbeit bei der kontinuierlichen Verbesserung unserer Prozesse und Umgebung
      • Durchführung kleinerer Projekte im Rahmen des Service Desks (Evaluationen, Rollouts, Standardisierung)

      PROFIL

      • Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker:in für Systemintegration oder vergleichbare technische Qualifikation mit Weiterbildung im IT-Umfeld
      • Hohe Serviceorientierung und Leidenschaft für exzellenten Kundensupport
      • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

      WIR BIETEN

      • Personalrestaurant
      • Optimaler Einstieg
      • Service und Rabatte
      • Betriebliches Gesundheitsmanagement
      • Flexible Arbeitszeitmodelle
      • Vielseitige Weiterbildung und Auslandeinsätze
      • Attraktive Vorsorgeleistungen

      Veröffentlicht am 06 Juli 2026

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