IT Operations Specialist Produktionsstandort (m/w/d)

Ihre Mehrwerte

Als Berufseinsteiger haben Sie die Chance bei uns zu wachsen und schrittweise Verantwortung zu übernehmen. Auch berufserfahrenen Profis bieten wir spannende Aufgaben. Werden Sie Teil der heristo Unternehmensgruppe und arbeiten Sie in einem festen Aufgabenrahmen bei einem attraktiven Arbeitgeber. Als interner IT-Dienstleister der heristo Gruppe haben Sie einen festen Kundenstamm mit hervorragenden Entwicklungsmöglichkeiten. Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten, Fahrradleasing, Firmenfitness sowie hilfsbereite Kolleginnen und Kollegen unterstützen Sie dabei. Profitieren auch Sie von unserer Vielseitigkeit und werden Sie ein Teil unserer #qualitygroup.

Für einen Produktionsstandort in Blankenhain (Thüringen) suchen wir einen IT-Operations Specialist (m/w/d), der vor Ort für die technische IT-Umsetzung verantwortlich ist – eng verzahnt mit der zentralen IT und in Zusammenarbeit mit lokalen OT-Fachkräften.

Das können Sie bei uns leisten

• Technischer Ansprechpartner vor Ort für alle IT-relevanten Themen im Bereich Arbeitsplatz, Infrastruktur und Produktion
• Durchführung von technischem First- und Second-Level-Support – in Abstimmung mit dem zentralen IT-ServiceDesk
• Aufbau und Betrieb von lokalem IT-Equipment (Clients, Drucker, Barcode-Scanner, Label-Drucker, Terminals)
• Unterstützende Tätigkeiten im Umfeld zentral betriebener Netzwerk- und Serverkomponenten, z. B.:
  • Vor-Ort-Koordination bei Inbetriebnahmen, Umbauten oder Störungen
  • Patchen, Verkabelung, einfache Analysen bei Netzwerkproblemen
  • Betreuung von Infrastrukturkomponenten (nach zentralen Vorgaben)
• Betreuung und Basis-Support für lokale Fachanwendungen, inkl. Abstimmung mit zentralen Applikationsteams
• Enge Zusammenarbeit mit lokalen OT-Technikern, z. B. bei Maschinenanbindung, Edge-Komponenten, Datenerfassung
• Unterstützung bei Standort-Rollouts, Arbeitsplatzaufbauten, Umzügen
• Technische Schnittstelle zum Account Management: Enge Zusammenarbeit mit dem zuständigen Account Manager, ohne Übernahme kaufmännischer Verantwortung oder Steuerung von Kundenbeziehungen
• Mitarbeit an übergreifenden IT-Projekten sowie punktuelle Unterstützung anderer Standorte
• Pflege von Dokumentationen, Asset-Übersichten und Prozessen im IT-Service-Management-System
• Teilnahme an Rufbereitschaften im Rahmen des produktionskritischen IT-Supports

Damit begeistern Sie uns

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Breites, praxisnahes IT-Wissen:
• Windows-Client-Umfeld, Microsoft 365, Benutzerverwaltung (AD)
• Grundkenntnisse in Netzwerktechnik (VLAN, Switches), Windows-Servern, File-/Printservices
• Erfahrung im produktionsnahen IT-Support (OT-nahe Endgeräte, Label-Drucker, Barcodescanner)
• Technisches Verständnis für Applikationen und Schnittstellen
• Freude an der Zusammenarbeit mit OT-Technik, Fertigung und zentralen IT-Teams
• Bereitschaft zur Abstimmung mit Account-Management und Projektleitern, keine kaufmännische Kundenverantwortung
• Strukturierte, verantwortungsbewusste und eigenständige Arbeitsweise
• Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse
• Reisebereitschaft im kleineren Umfang (für Einarbeitung oder Unterstützung anderer Standorte)