Change Manager & Wartungskoordinator (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

• Annahme, Registrierung, Prüfung und Beauftragung von Request-for-Changes
• Grobplanung des Request for Changes: Zeitrahmen und Release-Typ
• Koordination & Überwachung aller Aktivitäten / Tasks während des Change Prozesses; Impact Analysen im Rahmen der Wartungsfenster
• Weitere Zentralisierung der Koordination von Wartungsmaßnahmen innerhalb der BWI
• Begleitung und Koordination von Infrastruktur- und Wartungsmaßnahmen
• Wahrnehmung der Single-Point of Contact Funktion für Wartungsfenster in Richtung Kunde
• Regelmäßige Abstimmung mit den an Wartungsfenstern beteiligten technischen Fachbereichen in Rahmen von Change Advisory Boards
• Abstimmung und Koordination des Wartungskalenders mit dem Kunden
• Planung und Abstimmung komplexer Infrastruktur- und Wartungsmaßnahmen
• Vorbereitung und Moderation von Statusmeetings
• Erstellung und Fortschreibung von relevanten Dokumentationen

Ihr Profil:

• Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung oder Studium mit Fachrichtung IT
• Mindestens 3 Jahre relevante Berufserfahrung in großen IT-Landschaften und Data-Center-Umfeld
• Mehrjährige Kenntnisse und praktische Erfahrungen in der Infrastruktur und Client-/Server-Umfeld
• Umfangreiche Erfahrung in der Koordination von Wartungsmaßnahmen
• Analytische Fähigkeiten und Verständnis für komplexe Zusammenhänge und Abhängigkeiten in der Serviceerbringung großer IT-Landschaften
• Interesse an neuen Herausforderungen und zeitliche Flexibilität
• Kenntnisse in der Handhabung von IT Service Management-Tools sowie nachweisbare Erfahrungen im Projekt Management
• Idealerweise eine ITIL Foundation Zertifizierung ​

Wir bieten:

• Durch abwechslungsreiche und gesellschaftlich relevante Aufgaben gewährleisten wir den reibungslosen IT-Betrieb und die Digitalisierung der Bundeswehr
• Das Ziel eint uns. Dabei sind für uns ein wertschätzender Umgang miteinander sowie ein großer Teamgeist elementar
• Die BWI bietet eine marktgerechte Vergütung, einen sicheren Arbeitsplatz sowie eine prämierte und arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge
• Sie starten grundsätzlich mit 30 Tagen Jahresurlaub mit Option auf individuelle Anpassungen
• Über unsere Benefit-App stehen Ihnen ein monatliches Guthaben und Steuervergünstigungen auf Tickets für den ÖPNV zur Verfügung
• Wir ermöglichen Ihnen Flexibilität, um Beruf und Privatleben in Einklang zu bringen, etwa durch mobiles Arbeiten oder Vertrauensarbeitszeit und dem langfristigen Aufbau eines Wertguthabenkontos für z.B. ein Sabbatical
• Wir unterstützen Ihre berufliche und persönliche Weiterbildung durch individuelle Maßnahmen sowie einen kostenfreien Zugriff auf LinkedIn Learning
• Neben der Möglichkeit ein Jobrad zu leasen, profitieren Sie von zahlreichen Angeboten aus den Bereichen Sport und Ernährung