Werkstudent:in Prozessmanagement Netzanschluss (m/w/d)

Eine Aufgabe, die herausfordert.

Als regionaler Versorgungsnetzbetreiber sehen wir es als unsere Kernaufgabe an, die Energieversorgung mit zukunftsgerichteten Energienetzen und Lösungen zu gewährleisten. Als Werkstudent:in Prozessmanagement Netzanschluss (m/w/d) unterstützt du unser Team Netzkundenprozesse beim Aufbau eines umfänglichen Prozessmanagements:

• Du modellierst und dokumentierst unsere Netzanschlussprozesse mit Fokus auf Hausanschluss, Baustrom und steuerbare Verbrauchseinrichtungen.
• Du konzeptionierst und entwickelst Kennzahlen zur Messung von Prozessqualität, Prozessperformance und Anwenderzufriedenheit.
• Du recherchierst und analysierst die Auswirkungen gesetzlicher und politischer Änderungen auf unsere Prozesse und Kundengruppen.
• Du monitorst gemeinsam mit den Prozessmanager:innen den Fortschritt von Prozessoptimierungen und verantwortest das Reporting.
• Du entwickelst und begleitest Befragungen zur Messung von Anwender- und Kundenzufriedenheit.

Ein Background, der überzeugt.

• Du studierst aktuell Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsingenieurwesen oder eine vergleichbare Studienrichtung und bringst idealerweise erste Erfahrung im Prozessmanagement mit.
• Du hast Spaß daran, Prozesse zu analysieren, zu hinterfragen und Optimierungen voranzutreiben.
• Es fällt dir leicht, die Kundenperspektive einzunehmen, und du kommunizierst sicher – auch teamübergreifend.
• Energiewirtschaftliche Grundlagen sind ein Plus, aber kein Muss.

Ein Umfeld, das begeistert.

• Damit du schnell ankommst, gestalten deine Kolleg:innen gemeinsam mit dir deine Einarbeitung.
• Durch unser Werkstudentenbindungsprogramm bleiben wir in Kontakt und können dich vielleicht schon bald auf einer Einstiegsposition beim Bayernwerk begrüßen.
• Dein Studium steht an erster Stelle: In der Vorlesungszeit sind bis zu 20 Std./Woche möglich, in der vorlesungsfreien Zeit bis zu 37 Std./Woche – abgestimmt auf deinen Vorlesungs- und Prüfungsplan.
• Als regionaler Netzbetreiber versorgen wir Millionen Menschen in Bayern mit Energie – und verbinden dabei professionelles Arbeiten mit einem familiären Miteinander, in dem du nicht einfach eine Nummer bist, sondern Teil des Teams.