Werkstudent:in Kundenservice Energieversorgung (m/w/d)

Eine Aufgabe, die herausfordert.

Als regionaler Versorgungsnetzbetreiber sehen wir es als unsere Kernaufgabe an, die Energieversorgung mit zukunftsgerichteten Energienetzen und Lösungen zu gewährleisten. Als Werkstudent:in Kundenservice Energieversorgung (m/w/d) unterstützt du unser Kundencenter-Team:

• Du bearbeitest Anmeldungen und einfache Anschlussänderungen wie Wallboxen und Anlagenzusammenlegungen.
• Du bist telefonische Ansprechperson für Kund:innen und Elektriker:innen bei Nachfragen oder Unklarheiten.
• Du pflegst Daten in unseren Systemen und sorgst für eine strukturierte Dokumentation.
• Du übernimmst organisatorische Aufgaben und stellst einen reibungslosen Ablauf im Tagesgeschäft sicher.

Ein Background, der überzeugt.

• Du absolvierst aktuell ein Studium und bringst sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift mit.
• Du gehst sicher mit MS Office um – insbesondere Word, Excel und PowerPoint.
• Du arbeitest sorgfältig, selbstständig und behältst auch bei mehreren Aufgaben den Überblick.
• Du kommunizierst gerne – am Telefon und im persönlichen Kontakt – und bringst dich proaktiv ins Team ein.

Ein Umfeld, das begeistert.

• Damit du schnell ankommst, gestalten deine Kolleg:innen gemeinsam mit dir deine Einarbeitung.
• Durch unser Werkstudentenbindungsprogramm bleiben wir in Kontakt und können dich vielleicht schon bald auf einer Einstiegsposition beim Bayernwerk begrüßen.
• Dein Studium steht an erster Stelle: In der Vorlesungszeit sind bis zu 20 Std./Woche möglich, in der vorlesungsfreien Zeit bis zu 37 Std./Woche – abgestimmt auf deinen Vorlesungs- und Prüfungsplan.
• Als regionaler Netzbetreiber versorgen wir Millionen Menschen in Bayern mit Energie – und verbinden dabei professionelles Arbeiten mit einem familiären Miteinander, in dem du nicht einfach eine Nummer bist, sondern Teil des Teams.