Technischer Sachbearbeiter Netzkundenbetreuung Kundenbüro (m/w/d)

Eine Aufgabe, die herausfordert.

Als technische:r Sachbearbeiter:in Netzkundenbetreuung (m/w/d) bist du die / der Partner:in unserer Kund:innen und Installateur:innen, wenn es um einen Strom - oder Gasanschluss zum Bezug bzw. die Einspeisung von Energie geht. Dazu tauscht du dich im Kundenbüro mit deinen Kolleg:innen aus und erledigst u.a. folgende Aufgaben:

• Du erstellst Angebote für unsere regionalen Kund:innen und stehst für Fragen zur Verfügung.

• Zudem bereitest du die technischen Umsetzung von Netzbaumaßnahmen vor und garantierst damit deren reibungslosen Ablauf.

• Du berätst unsere Kund:innen und Installateur:innen telefonisch und persönlich und gibst ihnen technische Auskünfte zu den Netzanschlüssen. Durch deine Kompetenz und Freundlichkeit gewährleistest du eine hohe Kundenzufriedenheit.

• Die Abrechnung des Energieverbrauchs bzw. der Energieeinspeisung unserer Kund:innen erfolgt mittels Zähler. Hierfür beauftragst du die Installation dieser Messeinrichtungen.

Ein Background, der überzeugt.

• Es fällt dir leicht, die Perspektive unserer Kund:innen einzunehmen und so serviceorientiert effiziente sowie kluge Lösungen zu entwickeln.

• „Wir vor ich“ wird bei uns großgeschrieben. Du bist Teil eines Teams, das füreinander einsteht und Verantwortung übernimmt.

• Dich interessiert der Aufgabenbereich des Bayernwerks, die Topologie eines Versorgungsnetzes und du bist motiviert für die Herausforderung, die Energieversorgung sicherzustellen.

• Du bringst eine erfolgreich abgeschlossene technische Berufsausbildung (idealerweise Elektrofachkraft) mit.

Ein Umfeld, das begeistert.

• Wir sind ein regionaler Arbeitgeber, der stolz auf seine familiäre Arbeitsatmosphäre ist. Damit du schnell dazugehören und dich in der Bayernwerk-Familie wohlfühlen kannst, gestalten deine Kolleg:innen mit dir deine Einarbeitung.

• Wir investieren in deine persönliche und fachliche Entwicklung. Daher bieten wir dir vielfältige Möglichkeiten zur individuellen Weiterbildung an.

• Unser Tarifvertrag bietet dir Sicherheit. Deine attraktive Vergütung wird umrahmt von vielen Zusatzleistungen wie Weihnachtsgeld, Zuschuss zum Krankengeld, einer Unfallversicherung und unserer betrieblichen Altersversorgung.

• Wir sind ein familienfreundliches Unternehmen. Du profitierst von unseren umfangreichen Angeboten zur Kinderbetreuung sowie von Beratungsleistungen, wenn es um die Pflege von Angehörigen geht.

• Ein gesundes Verhältnis von Arbeit und Freizeit ist uns wichtig! Daher bieten wir dir ein Gleitzeitkonto, über das du Überstunden und Reisezeiten in Freizeit umwandeln kannst sowie 30 Tage Jahresurlaub.