Systems Engineer – Pega (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

• Bearbeitung von Störungen gemäß Spezifikation der BWI (Störungsannahme, Fehleranalyse, Fehlerbehebung)
• Incident, Service Request, Change und Problem Management für die eingesetzten Systeme
• Aufrechterhaltung von SLAs für Tickets
• Automatisierung mit Ansible
• 2nd Level Support der PEGA Kubernetes Umgebung und der darauf gehosteten Applikationen
• Pflege und Weiterentwicklung der technischen Dokumentation
• Erstellung, Installation,Test und Implementierung von Software- und Konfigurationsänderungen unter Berücksichtigung der bestehenden IT Infrastruktur

Ihr Profil:

• Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung in der IT (z.B. Fachinformatiker Systemintegration)
• Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung nach der Ausbildung oder 2 Jahre nach dem Studium
• Ausgeprägte IT-Kenntnisse im Linux Server Umfeld
• Fundierte Netzwerk Kenntnisse
• Erste Erfahrungen mit Datenbanken und daran angebundene Workflow Lösungen
• Erste Erfahrung mit Cloud Lösungen auf Basis von Kubernetes und Contenerisierung mit Docker
• Bereitschaft sich in neue Themen einzuarbeiten
• Scripting-Kenntnisse zur Automatisierung von wiederkehrenden Betriebsaufgaben
• ITIL Grundkenntnisse (Change/Incident/Problem-Management)
• Selbstständige Arbeitsweise und analytische Auffassungsgabe, sowie hohe Problemlösungskompetenzen
• Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse ​

Wir bieten:

• Durch abwechslungsreiche und gesellschaftlich relevante Aufgaben gewährleisten wir die IT-Sicherheit und Zukunftsfähigkeit Deutschlands
• Sie wirken in innovativen Digitalisierungsprojekten mit und arbeiten eng mit den Herstellern zusammen (z.B. Cisco & Microsoft)
• Die BWI bietet eine marktgerechte Vergütung, einen sicheren Arbeitsplatz sowie eine prämierte und arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge
• Sie können ein Wertguthabenkonto aufbauen, um dieses perspektivisch z.B. für ein Sabbatical einzusetzen
• Sie erhalten eine digitale Sachwertkarte, die monatlich aufgeladen wird und Ihnen zur freien Verfügung steht
• Sie können ihr Wunschfahrrad leasen und über eine Bruttogehaltsumwandlung vergünstigt abrechnen
• Mit unserem digitalen Gesundheitsangebot fitnessRAUM.de profitieren Sie von zahlreichen Angeboten aus den Bereichen Sport, Ernährung und Entspannung
• Bei beruflichen oder persönlichen Fragestellungen können Sie eine professionelle externe Beratung in Anspruch nehmen