Sachbearbeiter Retouren (m/w/d)

Das erwartet Dich bei uns:

• Du übernimmst die kaufmännische Steuerung und Abwicklung von Retourenvorgängen im internationalen Ersatzteilgeschäft
• Die Prüfung, Bewertung und Klärung von Retouren erfolgt in enger Zusammenarbeit mit den Bereichen Logistik, Reklamationsmanagement, Arbeitsvorbereitung/Montage sowie Einkauf
• Technische Befunde und Schadensbilder werden von dir eingeordnet und auf dieser Basis kaufmännisch bewertet
• Du verantwortest die Abwicklung von Retouren, Gutschriften und zugehörigen Vorgängen im ERP-System (SAP) und stellst dabei korrekte sowie termingerechte Prozesse sicher
• In Abstimmung mit der Zollabteilung kümmerst du dich um die Importabwicklung von Retouren und Materialien aus dem Ausland
• Zudem wirkst du aktiv an der Weiterentwicklung der Retourenprozesse mit, indem du Optimierungspotenziale analysierst und diese gemeinsam mit angrenzenden Fachbereichen umsetzt

Das erwarten wir von Dir:

• Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische oder logistische Ausbildung, z. B. als Industriekaufmann/-frau, Speditionskaufmann/-frau oder Fachkraft für Lagerlogistik
• Der Umgang mit ERP-Systemen (z. B. SAP) und MS Office fällt dir leicht
• Ein gutes Verständnis für logistische Abläufe und Warenflüsse bringst du mit
• Deine Arbeitsweise ist strukturiert und zuverlässig, und du gehst analytisch sowie lösungsorientiert an Herausforderungen heran
• Zudem zeigst du Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und nimmst mit Eigeninitiative aktiv Einfluss auf die Gestaltung und Verbesserung unserer Prozesse

Das kannst Du von Weber erwarten: