Senior CSI Expert Service Portfolio (m/w/d)

Deine Aufgaben:

• Steuerung, Digitalisierung und Weiterentwicklung des Continous Service Improvement (CSI)-Prozess Anteils im Service Portfolio
• Sicherstellung der Bewertung und Prozessierung von CSI Vorschlägen
• Pflege und Weiterentwicklung des CSI Registers
• Mitwirkung an der Finanzplanung und Budgetcontrolling sowie dem Reporting von CSI Maßnahmen
• Vorbereitung und Durchführung interner Gremien
• Gewährleistung der Anwendung von relevanten Prozessen und Tools ​

Dein Profil:

• Erfolgreich abgeschlossenes (Fachhochschul-)Studium der Wirtschaftswissenschaften, Informatik oder einer vergleichbaren Fachrichtung
• Mindestens 5 Jahre einschlägige Berufserfahrung im Bereich Service Entwicklung und/oder Portfoliomanagement nach dem Studium zwingend erforderlich
• Erfahrung in der Projektleitung, möglichst in abteilungsübergreifenden Projekten
• Sehr gute Kenntnisse im Service Delivery Prozess zur Erbringung von IT Dienstleistungen und ITIL Prozessen
• Mehrjährige Erfahrung und Methodenkompetenz im CSI Management wünschenswert
• Mehrjährige Erfahrung im Finanz- oder Business Reporting
• Fließende Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse​ zwingend erforderlich

Wir bieten:

• Durch abwechslungsreiche und gesellschaftlich relevante Aufgaben gewährleisten wir den reibungslosen IT-Betrieb und die Digitalisierung der Bundeswehr
• Das Ziel eint uns. Dabei sind für uns ein wertschätzender Umgang miteinander sowie ein großer Teamgeist elementar
• Wir bieten 30 Tage Jahresurlaub, 1 Brauchtumstag plus Optionen auf individuelle Anpassungen
• Über unsere Benefit-App erhält man ein monatliches Guthaben und kann sich zusätzlich Steuervergünstigungen auf Tickets für den ÖPNV sichern
• Wir ermöglichen Flexibilität, um Beruf und Privatleben in Einklang zu bringen, etwa durch mobiles Arbeiten oder Vertrauensarbeitszeit
• Wir unterstützen die berufliche und persönliche Weiterbildung durch individuelle Maßnahmen sowie einen kostenfreien Zugriff auf LinkedIn Learning
• Unser Jobradangebot ermöglicht das Leasing von bis zu 2 Fahrrädern
• Die Einstiegsvergütung liegt im Regelfall zwischen 71.000 € und 91.650 € brutto p.a. Die konkrete Höhe wird basierend auf Kriterien wie z.B. Qualifikation, Verantwortungsbereich und den Anforderungen der Position festgelegt. Gerechtfertigte Abweichungen sind im Einzelfall möglich