Public Sales Manager im Team Inside Sales (m/w/d)

Als Inside Sales Manager (m/w/d) im Team Public bist du ein unverzichtbares Bindeglied zwischen unseren Kunden und dem Vertrieb. Mit deinem kaufmännischen Know-how und deiner kommunikativen Stärke sorgst du für einen reibungslosen Ablauf und begeisterst unsere Kunden am Telefon. Deine Hauptaufgaben umfassen:

• Kundenanfragen bearbeiten: Du bearbeitest eingehende Kundenanfragen professionell und bist dabei stets nah dran! an den Bedürfnissen deiner Kunden
• Kaufmännische Kundenberatung: Du berätst und betreust unsere Kunden am Telefon und findest für jede Anfrage eine passende Lösung
• Angebotserstellung: Du erstellst individuelle Angebote, verfolgst Aufträge und klärst Termine, um wichtige Ausschreibungen und Projekte erfolgreich abzuschließen
• Reklamationsbearbeitung: Du unterstützt bei der Bearbeitung von Reklamationen, erstellst Gutschriften und sorgst dafür, dass alle Anliegen zügig und lösungsorientiert geklärt werden – ganz nach dem Motto Machen!
• Sales-Unterstützung: Du unterstützt unsere Sales Consultants bei der täglichen Arbeit und trägst aktiv zur Kundenzufriedenheit bei
• Stammdatenpflege: Du übernimmst die Erfassung und Pflege von Stammdaten und arbeitest eng mit verschiedenen Fachbereichen zusammen – Zusammen Wachsen! ist für dich ein Grundprinzip
• Teamarbeit: Du stimmst dich regelmäßig mit anderen Fachbereichen ab und trägst so zur optimalen Umsetzung unserer Projekte bei

Mit deinem kaufmännischen Know-how und deinem Sinn für kundenorientiertes Arbeiten bist du ideal für diese Position geeignet. Folgende Qualifikationen bringst du mit:

• Kaufmännische Ausbildung: Ihr nennt uns Nerds? Gut so! Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im Vertriebsinnendienst: Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst macht dich zur gefragten Ansprechperson für unsere Kunden
• Kommunikative Persönlichkeit: Come as you are! Du bist offen, hast Spaß am Telefonieren und überzeugst mit deinem selbstbewussten Auftreten
• Flexibilität und Lösungsorientierung: Herausforderungen gehst du mit einer schnellen Auffassungsgabe und kreativen Ansätzen an
• Technisches Verständnis: Du bringst ein solides technisches Verständnis mit und kannst Kunden bei komplexen Themen souverän unterstützen
• EDV-Kenntnisse: Umfassende Kenntnisse in EDV-Systemen und Anwendungen helfen dir, deine Aufgaben effizient zu erledigen
• Teamfähigkeit: Dein Engagement und deine Motivation machen dich zu einer geschätzten Kollegin oder einem geschätzten Kollegen

Work-Life-Balance & Flexibilität:
• Plane deinen Tag flexibel mit Vertrauensarbeitszeit.
• Genieße 30 Tage Urlaub pro Jahr.
• Arbeiten bis zu 3 Monate im Jahr aus dem EU-Ausland möglich.
Fitness & Gesundheit:
• Subventioniertes Training bei Urban Sports Club und/oder bei EGYM-Wellpass.
• Regelmäßige Gesundheitsprogramme in Zusammenarbeit mit der Techniker Krankenkasse.
Fortbildung & Zertifizierungen:
• Weiterbildungsangebote und Herstellerzertifizierungen, um stets up-to-date zu bleiben.
• Zertifizierungen im hauseigenen Pearson VUE Testcenter möglich.
Firmenwagen & Mobilität:
• Exklusive JobRad-Angebote für Fahrräder.
Sicherheit & Vorsorge:
• Zuschüsse zur Altersvorsorge und Unterstützung beim Vermögensaufbau.
Rabatte & Goodies:
• Vorteile bei über 1.500 Anbietern.
Familienfreundlich:
• Zuschüsse zur Kinderbetreuung

Wir bei netgo glauben an echtes Teamwork, Offenheit und Weiterentwicklung. Unsere Werte bilden das Fundament für unsere tägliche Arbeit:

#Unsere Vielfalt. Unsere Stärke.
• Vielfalt ist kein Add-on, sondern Teil unserer Identität.
#nahdran
• Nähe schafft Vertrauen.
#machen
• Wir übernehmen Verantwortung und packen an.
#Tech mit Herz
• Weil wir lieben, was wir tun und up-to-date bleiben.
#zusammenwachsen
• Wir entwickeln uns gemeinsam weiter und lernen voneinander.

Führung verstehen wir als Verantwortung: Wir kommunizieren offen, schaffen Klarheit, fördern Entwicklung und leben vor, was wir sagen und erwarten. Unsere Prinzipien geben Orientierung, Guidance und sollen empowern – nicht kontrollieren. Du willst nicht nur arbeiten, sondern mitgestalten? Dann bist du bei uns richtig.

#bepartofnetgo– denn unser Herz brennt für IT & Software!