Jobtitel
    Stadt
      25 km

      Praktikum im Bereich Technical Support Individual-Request (m/w/d)

      • Datev Datev
      • Nürnberg Nürnberg
      • Praktikum Vollzeit
      • IT & Digitalisierung IT & Digitalisierung
      Stellenbeschreibung in Kürze
      Das Praktikum im Technical Support umfasst die Bearbeitung von Kundenaufträgen, Administration von Exchange und MailStore, sowie Management von Microsoft Tenants. Erstanalyse und Problemlösung sind Teil der Aufgaben. Studium der Informatik oder Wirtschaftsinformatik erforderlich. Flexible Arbeitszeiten und Weiterbildungsmöglichkeiten werden geboten.

      Text wurde mit KI erstellt

      Über das Unternehmen
      • Hauptsitz in Nürnberg, Deutschland
      • Über 8.000 Mitarbeiter
      • Genossenschaft für Steuerberater
      • Softwarelösungen für Finanzwesen
      • Fokus auf Innovation und Qualität

      Text wurde mit KI erstellt

      Das ist das Arbeitsumfeld:

      Cloud ist im Trend – rund 19.000 Kund:innen nutzen unsere Cloud-Sourcing-Lösungen und befinden sich damit auf der ersten Stufe der Online-Welt. Mit verschiedenen innovativen Hosting-Lösungen können unsere Kund:innen ihre IT-Systeme in die DATEV-Cloud, das DATEV-Rechenzentrum, auslagern und DATEV-Software dadurch online nutzen.

      Das Team Technical Support Request kümmert sich um die Bearbeitung aller Kundenaufträge und deren administrative Umsetzung in unseren Cloud-Sourcing-Lösungen DATEVasp und DATEV-SmartIT.

      Wir suchen eine Praktikantin oder einen Praktikanten für 5–6 Monate. Es besteht die Aussicht auf eine Werkstudententätigkeit im Anschluss an Dein Praktikum.

      Aufgabenschwerpunkte sind insbesondere:

      • Du bearbeitest schriftliche Kundenaufträge, setzt diese technisch um und übernimmst die Administration in den Bereichen Exchange, Exchange Online sowie MailStore-Inbetriebnahmen und Mailsystem-Migrationen.
      • Du führst das Management von Microsoft Tenants durch und stellst die reibungslose Umsetzung sicher.
      • Nach erfolgter Umsetzung übernimmst Du im Fehlerfall die Erstanalyse und behebst Probleme eigenständig.
      • Du bist im kontinuierlichen Austausch mit den Kund:innen, unterstützt bei individuellen Anliegen und wirkst aktiv am Informations- und Wissensmanagement mit.
      • Du beteiligst Dich an der Konzeption und Umsetzung von Prozessoptimierungen sowie Automatisierungsmaßnahmen.

      Das suchen wir:

      • Du absolvierst derzeit ein Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eines vergleichbaren Studiengangs und möchtest Deine theoretischen Kenntnisse praktisch anwenden.
      • Du bringst erste praktische Erfahrungen im IT-Bereich sowie grundlegende Programmierkenntnisse mit.
      • Du arbeitest strukturiert, selbständig und behältst auch bei komplexen Themen den Überblick.
      • Du kannst Dich schnell in neue und anspruchsvolle Inhalte einarbeiten.
      • Du hast Freude am Umgang mit Kolleg:innen, Kund:innen und Geschäftspartner:innen.

      Das bieten wir:

      • Flexible Arbeitszeit durch Homeoffice-Tage und mobile Arbeitsausstattung inkl. der Möglichkeit zum Freizeitausgleich für eine gute Work-Life-Balance
      • Großes Angebot an fachlichen und persönlichen Weiterbildungen innerhalb und außerhalb der Arbeitszeit, sowie zahlreiche interne Communities und Projektteams zum Vernetzen und gemeinsamen Lernen
      • Standorte in Nürnberg: Betriebsgastronomie mit täglich wechselnden, ausgewogenen Menüs und frischen, regionalen Produkten
      • Und vieles mehr…

      Das sind wir:

      DATEV ist mehr als ein grünes Rechteck. Wir sind einer der größten Software- und IT-Dienstleister Europas mit Hauptsitz in Nürnberg. Mehr als 9.000 Mitarbeitende geben alles, um die Digitalisierung der Geschäftsprozesse unserer über 800.000 Kund:innen voranzutreiben. Diese vertrauen auf unsere PC- und Cloud-Lösungen sowie mobilen Apps und rechnen damit beispielsweise monatlich rund 14 Millionen Lohnabrechnungen ab. Wir sind eine starke und offene Community, in der die Menschen nicht nur schnell ankommen, sondern auch gerne bleiben. Dafür sorgt unsere Kultur von Sicherheit und Offenheit, die auf eine technologisch fortschrittliche Arbeitsumgebung trifft. Diversity, Equity und Inclusion sind für uns die essenzielle Grundlage, damit alle gleichberechtigt am Arbeitsleben teilhaben können. Dafür steht DATEV jeden Tag ein. Die beste Zukunft entsteht in starker Gemeinschaft. #WirsindDATEV!

      Wir freuen uns auf die Bewerbung über unser Karriereportal und auf ein Kennenlernen. Um einen sicheren und effizienten Bewerbungsprozess zu gewährleisten, bitten wir auf der nächsten Seite um die Anlage eines Bewerbungsaccounts.

      Kontakt:

      Selina Pichler

      Telefon:

      +49 (0911) 31953156

      E-Mail:

      [email protected]

      Veröffentlicht am 16 Dez. 2025

      Diesen Job teilen
      Wie möchtest du diesen Job teilen? Link kopieren Als Mail versenden

      Praktikum im Bereich Technical Support Individual-Request (m/w/d)

      • Datev Datev
      • Nürnberg Nürnberg
      • Hybrid
      • Work-Life-Balance
      • Werkstudent
      • Betriebskantine
      • Weiterbildung
      • Praktikum
      Keinen neuen Job mehr verpassen?
      Jetzt den Jobagenten abonnieren und über Neuigkeiten als erstes informiert werden!
      Der Jobagent versorgt dich per E-Mail mit neuen Stellenangeboten entsprechend deiner Suche und weiteren allgemeinen Informationen zur Job-Suche. Du kannst den Jobagenten selbstverständlich jederzeit wieder abbestellen.
      Loading

      Karriereguide

      Der schnellste Weg zur erfolgreichen Jobsuche & Karriere!
      Keinen neuen Job mehr verpassen?
      Jetzt den Jobagenten abonnieren und über Neuigkeiten als erstes informiert werden!
      Der Jobagent versorgt dich per E-Mail mit neuen Stellenangeboten entsprechend deiner Suche und weiteren allgemeinen Informationen zur Job-Suche. Du kannst den Jobagenten selbstverständlich jederzeit wieder abbestellen.
      Loading
      Keinen neuen Job mehr verpassen?
      Jetzt den Jobagenten abonnieren und über Neuigkeiten als erstes informiert werden!
      Der Jobagent versorgt dich per E-Mail mit neuen Stellenangeboten entsprechend deiner Suche und weiteren allgemeinen Informationen zur Job-Suche. Du kannst den Jobagenten selbstverständlich jederzeit wieder abbestellen.
      Loading