Jobtitel
    Stadt
      25 km
      Zurück
      Diesen Job teilen
      Wie möchtest du diesen Job teilen? Link kopieren Als Mail versenden
      Auf die Merkliste

      Praktikum im Bereich Technical Support Standard-Request (m/w/d)

      Direkt zum Job
      • Datev Datev
      • Nürnberg Nürnberg
      • Praktikum Vollzeit
      • IT & Digitalisierung IT & Digitalisierung
      Stellenbeschreibung in Kürze
      Praktikum im Bereich Technical Support für 5-6 Monate mit Aussicht auf Werkstudententätigkeit. Aufgaben umfassen Bearbeitung von Kundenaufträgen, Administration von Drucker- und Scanner-Einrichtungen, Fehleranalyse und Problemlösung. Studium der Wirtschaftsinformatik oder ähnliches erforderlich. Flexible Arbeitszeiten und Weiterbildungsmöglichkeiten in Nürnberg.

      Text wurde mit KI erstellt

      Über das Unternehmen
      • Hauptsitz in Nürnberg, Deutschland
      • Über 8.000 Mitarbeiter
      • Genossenschaft für Steuerberater
      • Softwarelösungen für Finanzwesen
      • Fokus auf Innovation und Qualität

      Text wurde mit KI erstellt

      Das ist das Arbeitsumfeld:

      Cloud ist im Trend – rund 19.000 Kund:innen nutzen unsere Cloud-Sourcing-Lösungen und befinden sich damit auf der ersten Stufe der Online-Welt. Mit verschiedenen innovativen Hosting-Lösungen können unsere Kund:innen ihre IT-Systeme in die DATEV-Cloud, das DATEV-Rechenzentrum, auslagern und DATEV-Software dadurch online nutzen.

      Das Team Technical Support Request kümmert sich um die Bearbeitung aller Kundenaufträge und derer administrativen Umsetzung in unseren Cloud-Sourcing-Lösungen DATEVasp und DATEV-SmartIT.

      Wir suchen eine Praktikantin oder einen Praktikanten für 5-6 Monate. Es besteht die Aussicht auf eine Werkstudententätigkeit im Anschluss an Dein Praktikum.

      Aufgabenschwerpunkte sind insbesondere:

      • Du bearbeitest schriftliche Kundenaufträge, setzt diese technisch um und übernimmst die Administration in den Bereichen Drucker- und Scanner-Einrichtung, Benutzermanagement, interne Fernbetreuungen sowie Exchange und Exchange Online.
      • Du führst nach der Umsetzung im Fehlerfall eine Erstanalyse durch und behebst Probleme eigenständig.
      • Du wirkst aktiv an der Entwicklung digitaler Hilfemedien mit und beteiligst Dich am Aufbau von digitalen Assistenz-Systemen.
      • Du unterstützt bei der Konzeption und Umsetzung von Prozessoptimierungen sowie Automatisierungsmaßnahmen.
      • Du trägst zum Informations- und Wissensmanagement im Team bei.

      Das suchen wir:

      • Du absolvierst derzeit ein Studium der Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftswissenschaften oder eines vergleichbaren Studiengangs und möchtest Deine theoretischen Kenntnisse praktisch anwenden.
      • Du bringst erste theoretische oder praktische Erfahrungen im IT-Bereich mit.
      • Du hast Erfahrung darin, Prozesse aus Kundensicht zu entwerfen und umzusetzen.
      • Du arbeitest strukturiert und selbständig.
      • Du hast Freude am Umgang mit Kolleg:innen, Kund:innen und Geschäftspartner:innen.

      Das bieten wir:

      • Flexible Arbeitszeit durch Homeoffice-Tage und mobile Arbeitsausstattung inkl. der Möglichkeit zum Freizeitausgleich für eine gute Work-Life-Balance
      • Großes Angebot an fachlichen und persönlichen Weiterbildungen innerhalb und außerhalb der Arbeitszeit, sowie zahlreiche interne Communities und Projektteams zum Vernetzen und gemeinsamen Lernen
      • Standorte in Nürnberg: Betriebsgastronomie mit täglich wechselnden, ausgewogenen Menüs und frischen, regionalen Produkten
      • Und vieles mehr…

      Das sind wir:

      DATEV ist mehr als ein grünes Rechteck. Wir sind einer der größten Software- und IT-Dienstleister Europas mit Hauptsitz in Nürnberg. Mehr als 9.000 Mitarbeitende geben alles, um die Digitalisierung der Geschäftsprozesse unserer über 800.000 Kund:innen voranzutreiben. Diese vertrauen auf unsere PC- und Cloud-Lösungen sowie mobilen Apps und rechnen damit beispielsweise monatlich rund 14 Millionen Lohnabrechnungen ab. Wir sind eine starke und offene Community, in der die Menschen nicht nur schnell ankommen, sondern auch gerne bleiben. Dafür sorgt unsere Kultur von Sicherheit und Offenheit, die auf eine technologisch fortschrittliche Arbeitsumgebung trifft. Diversity, Equity und Inclusion sind für uns die essenzielle Grundlage, damit alle gleichberechtigt am Arbeitsleben teilhaben können. Dafür steht DATEV jeden Tag ein. Die beste Zukunft entsteht in starker Gemeinschaft. #WirsindDATEV!

      Wir freuen uns auf die Bewerbung über unser Karriereportal und auf ein Kennenlernen. Um einen sicheren und effizienten Bewerbungsprozess zu gewährleisten, bitten wir auf der nächsten Seite um die Anlage eines Bewerbungsaccounts.

      Kontakt:

      Selina Pichler

      Telefon:

      +49 (0911) 31953156

      E-Mail:

      [email protected]

      Veröffentlicht am 16 Dez. 2025

      Jetzt bewerben
      Diesen Job teilen
      Wie möchtest du diesen Job teilen? Link kopieren Als Mail versenden
      Zurück
      Wie möchtest du diesen Job teilen? Link kopieren Als Mail versenden

      Praktikum im Bereich Technical Support Standard-Request (m/w/d)

      • Datev Datev
      • Nürnberg Nürnberg
      Datev eG
      Datev eG
      Alle Jobs des Unternehmens
      • Hybrid
      • Work-Life-Balance
      • Werkstudent
      • Betriebskantine
      • Weiterbildung
      • Praktikum
      Jetzt bewerben
      Keinen neuen Job mehr verpassen?
      Jetzt den Jobagenten abonnieren und über Neuigkeiten als erstes informiert werden!
      Der Jobagent versorgt dich per E-Mail mit neuen Stellenangeboten entsprechend deiner Suche und weiteren allgemeinen Informationen zur Job-Suche. Du kannst den Jobagenten selbstverständlich jederzeit wieder abbestellen.

      Ähnliche Jobs

      Diese Jobs könnten dich auch interessieren.

      Praktikum im Bereich Technical Support Individual-Request (m/w/d)
      Datev eG Datev eG
      Nürnberg Nürnberg
      • Hybrid
      • Work-Life-Balance
      • Werkstudent
      • Betriebskantine
      • Weiterbildung
      • Praktikum
      Auf die Merkliste
      Du findest die Merkliste oben im Menü.
      Zum Job
      Praktikum im SmartIT Neukundenmanagement (m/w/d)
      Datev eG Datev eG
      Nürnberg Nürnberg
      • Hybrid
      • Work-Life-Balance
      • Betriebskantine
      • Weiterbildung
      • Praktikum
      Auf die Merkliste
      Du findest die Merkliste oben im Menü.
      Zum Job
      Duales Studium Bachelor of Science in Informatik (m/w/d), ab 09/2026
      Datev eG Datev eG
      Nürnberg Nürnberg
      • Hybrid
      • Duales Studium
      • Work-Life-Balance
      • Weiterbildung
      • Innovativ
      • Eigenverantwortung
      Auf die Merkliste
      Du findest die Merkliste oben im Menü.
      Zum Job

      Neue Jobs für dich

      Diese neuen Jobs passen zu deinen Interessen.

      Postbote für Pakete und Briefe – Aushilfe / Student / Hilfskraft (m/w/d)
      Deutsche Post AG Deutsche Post AG
      Braunschweig Braunschweig
      • Öffentlicher Dienst
      • Befristet
      • Unbefristet
      • Tarifvertrag
      • Mitarbeiterrabatte
      • Aushilfe
      Auf die Merkliste
      Du findest die Merkliste oben im Menü.
      Zum Job
      OT-Security Spezialist (w/m/d)
      TÜV SÜD AG TÜV SÜD AG
      München München
      • Hybrid
      • Unbefristet
      • Work-Life-Balance
      • Sozialleistungen
      • Leistungsorientiert
      Auf die Merkliste
      Du findest die Merkliste oben im Menü.
      Zum Job
      Ingenieur Fahrzeugtechnik, Maschinenbau, Elektrotechnik für die Fahrzeugprüfung (w/m/d)
      TÜV SÜD AG TÜV SÜD AG
      Waldshut-Tiengen Waldshut-Tiengen
      • Nachhaltig
      • Unbefristet
      • Krisensicher
      • Sozialleistungen
      • Leistungsorientiert
      • Berufserfahrene
      Auf die Merkliste
      Du findest die Merkliste oben im Menü.
      Zum Job
      Ingenieur als Sachverständiger Pipelinetechnik der Anlagensicherheit NRW (w/m/d)
      TÜV SÜD AG TÜV SÜD AG
      Essen Essen
      • Nachhaltig
      • Berufserfahrene
      • Unbefristet
      • Innovativ
      • Außendienst
      Auf die Merkliste
      Du findest die Merkliste oben im Menü.
      Zum Job
      Ingenieur Fahrzeugtechnik, Maschinenbau, Elektrotechnik für die Fahrzeugprüfung (w/m/d)
      TÜV SÜD AG TÜV SÜD AG
      Freudenstadt Freudenstadt
      • Öffentlicher Dienst
      • Unbefristet
      • Leistungsorientiert
      • Krisensicher
      • Tarifvertrag
      • Weiterbildung
      Auf die Merkliste
      Du findest die Merkliste oben im Menü.
      Zum Job
      SAP und S/4 Entwickler (w/m/d)
      TÜV SÜD AG TÜV SÜD AG
      München München
      • Hybrid
      • Krisensicher
      • Sozialleistungen
      • Teilzeit
      • Berufserfahrene
      • Unbefristet
      Auf die Merkliste
      Du findest die Merkliste oben im Menü.
      Zum Job
      Facharzt / Fachärztin für Arbeitsmedizin (w/m/d)
      TÜV SÜD AG TÜV SÜD AG
      Frankfurt (Main) Frankfurt (Main)
      • Hybrid
      • Innovativ
      • Berufserfahrene
      • Vertrauensarbeitszeit
      • Sozialleistungen
      • Unbefristet
      Auf die Merkliste
      Du findest die Merkliste oben im Menü.
      Zum Job
      Bauingenieur als Sachverständiger im Bereich Standsicherheit (w/m/d)
      TÜV SÜD AG TÜV SÜD AG
      Essen Essen
      • Nachhaltig
      • Berufserfahrene
      • Unbefristet
      • Work-Life-Balance
      • Sozialleistungen
      • Leistungsorientiert
      Auf die Merkliste
      Du findest die Merkliste oben im Menü.
      Zum Job
      Kfz-Technikermeister, -Lackierermeister als Sachverständiger für Schaden- und Wertgutachten (w/m/d)
      TÜV SÜD AG TÜV SÜD AG
      Freiburg (Breisgau) Freiburg (Breisgau)
      • Work-Life-Balance
      • Nachhaltig
      • Weiterbildung
      • Befristet
      • Sozialleistungen
      • Berufserfahrene
      Auf die Merkliste
      Du findest die Merkliste oben im Menü.
      Zum Job
      Sachverständiger Anlagensicherheit (w/m/d)
      TÜV SÜD AG TÜV SÜD AG
      Leipzig Leipzig
      • Hybrid
      • Nachhaltig
      • Krisensicher
      • Innovativ
      • Unbefristet
      • Eigenverantwortung
      Auf die Merkliste
      Du findest die Merkliste oben im Menü.
      Zum Job

      Karriereguide

      Der schnellste Weg zur erfolgreichen Jobsuche & Karriere!
      Keinen neuen Job mehr verpassen?
      Jetzt den Jobagenten abonnieren und über Neuigkeiten als erstes informiert werden!
      Der Jobagent versorgt dich per E-Mail mit neuen Stellenangeboten entsprechend deiner Suche und weiteren allgemeinen Informationen zur Job-Suche. Du kannst den Jobagenten selbstverständlich jederzeit wieder abbestellen.
      Keinen neuen Job mehr verpassen?
      Jetzt den Jobagenten abonnieren und über Neuigkeiten als erstes informiert werden!
      Der Jobagent versorgt dich per E-Mail mit neuen Stellenangeboten entsprechend deiner Suche und weiteren allgemeinen Informationen zur Job-Suche. Du kannst den Jobagenten selbstverständlich jederzeit wieder abbestellen.