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      Leiterin Kunden- und Marktprozesse Abrechnung (a*)

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      • Hamburger Energienetze Hamburger Energienetze
      • Hamburg Hamburg (+52)
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      • Vollzeit Vollzeit
      • Kaufmännische Berufe & Finanzwesen Kaufmännische Berufe & Finanzwesen
      Stellenbeschreibung in Kürze
      Führen Sie ein Team von 17 Kolleg*innen und betreuen Sie Kund*innen und Marktpartner ganzheitlich. Koordinieren Sie Vertrags- und Stammdatenmanagement sowie die Abrechnung von Netzentgelten. Nutzen Sie Ihre Erfahrung in der Energiebranche und Kenntnisse in SAP S/4HANA Utilities. Starke Serviceorientierung ist entscheidend.

      Text wurde mit KI erstellt

      Über das Unternehmen
      • Hauptsitz: Hamburg, Deutschland
      • Mitarbeiterzahl: ca. 1.000
      • Branche: Energieversorgung und Netzdienstleistungen
      • Unternehmenskultur: Nachhaltigkeit und Innovation
      • Produkte: Strom- und Gasnetze

      Text wurde mit KI erstellt

      Was du bewegst

      • Du führst ein Team von aktuell 17 Kolleg*innen und gestaltest eine Zusammenarbeit, die Klarheit, Verlässlichkeit und gegenseitige Unterstützung verbindet.
      • Die Betreuung unserer Kund*innen und Marktpartner verantwortest du ganzheitlich und stellst ein serviceorientiertes, professionelles Auftreten nach außen sicher.
      • Regulatorische Anforderungen und operative Fristen (z. B. nach GPKE, WiM oder MPES) hältst du konsequent ein und steuerst Prozesse so, dass sie fristgerecht und effizient laufen.
      • Vertrags- und Stammdatenmanagement, Geräte- und Energiemanagement sowie die Abrechnung von Netzentgelten und Einspeisung koordinierst und überwachst du mit hoher Sorgfalt.
      • Zahlungszuordnungen und Forderungsmanagement stellst du transparent und korrekt sicher.
      • Beschwerde- und Schlichtungsfälle koordinierst du souverän, behältst den Überblick und sorgst für eine lösungsorientierte Bearbeitung.

      Was dich auszeichnet

      • Du hast ein abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaft, Wirtschaftsingenieurwesen oder einem vergleichbaren Studiengang.
      • Mehrjährige Erfahrung in der Energiebranche und erste Erfolge in der Führung von Teams bringst du mit und kannst darauf weiter aufbauen.
      • Im Arbeitsalltag bewegst du dich sicher in den IT-Systemen SAP S/4HANA Utilities und SAP MaCo Cloud.
      • Die relevanten gesetzlichen Rahmenbedingungen in Deutschland – wie EnWG, MsbG, EEG und KWKG – kennst du gut und kannst sie praxisorientiert anwenden.
      • In der Zusammenarbeit mit Kund*innen und Partnern punktest du mit einem souveränen, kommunikativen Auftreten und einem echten Fokus auf Service und Lösungsorientierung.
      • Eine starke Kunden- und Serviceorientierung treibt dich an und spiegelt sich in deiner täglichen Arbeit und Kommunikation wider.

      Veröffentlicht am 03 Feb. 2026

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      Hamburger Energienetze GmbH
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