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      Lead Solution Delivery Manager (m/w/d)

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      • BWI BWI
      • Bonn Bonn (+8)
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      • Vollzeit Vollzeit
      • IT & Digitalisierung IT & Digitalisierung
      Stellenbeschreibung in Kürze
      Sie verantworten die vertragsgerechte Serviceerbringung für einen Großkunden, steuern interne Delivery-Bereiche und gestalten Verträge strategisch mit. Dafür bringen Sie langjährige Erfahrung im IT-Service-Management, hohe Kundenorientierung und starke Kommunikationsfähigkeit mit.

      Text wurde mit KI erstellt

      Über das Unternehmen
      • Hauptsitz: Meckenheim, Deutschland
      • Mitarbeiterzahl: Über 6.000
      • Branche: IT-Dienstleistungen
      • Kultur: Innovations- und Teamorientiert
      • Produkte: IT-Lösungen für Bundeswehr

      Text wurde mit KI erstellt

      Sorge gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit der Bundeswehr.

      Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Mit über 8.000 Kolleg*innen betreiben und modernisieren wir eine der größten und komplexesten IT-Infrastrukturen in Deutschland. Wir suchen verantwortungsvolle IT-Spezialist*innen, die die Bundeswehr-IT aus Überzeugung in herausfordernden Digitalisierungsvorhaben weiterentwickeln und so einen Beitrag zur Sicherheit Deutschlands leisten wollen.

      Das Solution Delivery Management (SDM) ist der Ansprechpartner für den Kunden Bundeswehr (Bw) hinsichtlich Erfüllung der vertraglich geschuldeten ​Leistungen. SDM stellt somit die Schnittstelle zwischen Delivery und Kunde Bundeswehr während der Vertragserfüllungsphase dar. SDM ist verantwortlich für die vertragsgerechte Service- und Leistungserbringung und den damit verbundenen Leistungs- und Lieferverpflichtungen.


      Ihre Aufgaben:

      • Verantwortlich für die vertragsverwaltende und vertragssteuernde Schnittstelle zu unserem Auftraggeber Bundeswehr
      • Zuständig für die Einhaltung der vertraglich zugesicherten Qualität, Laufzeit und Budget
      • Internes Auftrags-Management für unsere Delivery Bereiche
      • Controlling der vertraglich geschuldeten​ Leistungen
      • Mitwirkung bei der strategischen Ausrichtung einzelner Vertragsthemen
      • Erstellung und Mitgestaltung von Verträgen​

      Ihr Profil:

      • Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung oder Studium im IT-Umfeld
      • Mindestens 8 Jahre Berufserfahrungen im Bereich IT-Service Management in einer großen IT-Umgebung
      • Sehr gute und umfassende Kenntnisse im Service Delivery Prozess zur Erbringung von IT-Dienstleistungen sowie idealerweise eine ITIL-Zertifizierung
      • Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift und Sprachkenntnisse in technischem Englisch
      • Erfahrung im Bereich Bestandskundenbetreuung sowie ausgeprägte Kunden- und Qualitätsorientierung
      • Hohe Durchsetzungs- und Kommunikationsfähigkeit
      • Bereitschaft zu Dienstreisen

      Wir bieten:

      • Durch abwechslungsreiche und gesellschaftlich relevante Aufgaben gewährleisten wir die IT-Sicherheit und Zukunftsfähigkeit Deutschlands
      • Sie erwartet ein angenehmes Arbeitsumfeld, ein wertschätzender Umgang miteinander und großer Teamgeis
      • Wir ermöglichen Ihnen Flexibilität, um Beruf und Privatleben in Einklang zu bringen
      • Sie können ein Wertguthabenkonto aufbauen, um dieses perspektivisch z.B. für ein Sabbatical einzusetzen
      • An 20 Tagen im Jahr ist mobiles Arbeiten in zahlreichen europäischen Staaten möglich
      • Sie können ihr Wunschfahrrad leasen und über eine Bruttogehaltsumwandlung vergünstigt abrechnen

      Veröffentlicht am 19 März 2026

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