Lead Service Manager Solution Management (m/w/d)

Deine Aufgaben:

• Fachliche Führung von Teams zur Leistungserbringung in den zugeordneten IT-Service-Solutions
• Verantwortung für die vertragskonforme Leistung von IT-Services und -Solutions
• Sicherstellung der operativen Zusammenarbeit mit anderen internen Bereichen
• Management von zugeordneten funktionalen und kundenspezifischen IT-Services und -Solutions
• Sicherstellung eines durchgängigen IT-Service- und Solution-Reportings
• Weiterentwicklung von IT-Service-Solutions

Dein Profil:

• Abgeschlossenes Studium oder eine vergleichbare Ausbildung
• Mindestens sechs Jahre relevante Berufserfahrung in den angegebenen Aufgaben und im IT-Servicemanagement
• Mehrjährige erfolgreich bewiesene Erfahrungen und Resultate in der Solution- bzw. Service-Veranantwortung
• Kenntnisse gängiger IT-Technologien und -Infrastrukturen und betriebswirtschaftliche Kenntnisse
• Expertise im Projektmanagement und agilen Arbeitsmethoden
• Gute Kenntnisse in ITIL, idealerweise mit Zertifizierung
• Analytische und zielorientierte Arbeitsweise, Teamfähigkeit sowie ausgeprägte Kunden- und Leistungsorientierung
• Sehr hohe Belastbarkeit, Durchsetzungsvermögen und Konfliktlösungsfähigkeit

Wir bieten:

• Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr befähigen und unterstützen wir in Frieden, Krise und Krieg
• Wir ermöglichen Dir Flexibilität, um Beruf und Privatleben in Einklang zu bringen, etwa durch mobiles Arbeiten oder Vertrauensarbeitszeit und dem langfristigen Aufbau eines Wertguthabenkontos für z.B. ein Sabbatical
• Dich erwartet ein angenehmes Arbeitsumfeld, ein wertschätzender Umgang miteinander und großer Teamgeist
• Die BWI bietet einen sicheren Arbeitsplatz sowie eine prämierte und arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge
• Du startest grundsätzlich mit 30 Tagen Jahresurlaub mit der Option auf individuelle Anpassungen