Anwendungstechniker (m/w/d) Technical Customer Service Folie

Was Du bei uns bewegst

• Du bist führende Kontaktperson für ausgewählte Kunden und berätst in anwendungstechnischen Fragen
• Du bewertest Kundenanfragen auf technische Machbarkeit und entwickelst Lösungen gemeinsam mit unseren internen Schnittstellen (Produktion, Vertrieb, Planung, Qualität)
• Du stellst bei technisch neuen Anfragen über eine geeignete Versuchsplanung und -begleitung sicher, dass wir uns bei Kunden qualifizieren und weiterwachsen können
• Du bearbeitest Kundenreklamationen, bewertest diese und sorgst im Zusammenspiel mit Qualitätsfunktionen und unserer Produktion für eine qualifizierte Ursachenanalyse samt Abstellmaßnahmen
• Du bist zentraler Ansprechpartner der BU-Folie und Counterpart für die F&E in allen Fragen rund um das Thema externe Hütten (Qualifikationen, Audits etc.)
• Du unterstützt unsere ambitionierten Projekte in Sachen Recycling und sorgst mit deiner Expertise dafür, dass unser Produktportfolio stetig in recyclingfreundliche Legierungen transformiert wird
• Du stellst mit unseren Schnittstellen (Planung, SCM) sicher, interne und externe Schrottkreisläufe zu schließen um unsere Nachhaltigkeitsziele (u.a. CO2-Footprint) zu erreichen

Was Dich auszeichnet

• Du verfügst über ein erfolgreich abgeschlossenes technisches Studium (Diplom, Master, Bachelor) der Fachrichtung Metallurgie, Werkstofftechnik, Maschinenbau oder eines vergleichbaren Studienganges
• Du bringst idealerweise erste Berufserfahrung mit in Anwendungstechnik, technischer Kundenbetreuung oder technischem Vertrieb
• Kommunikation, Kooperation, Flexibilität prägen Deine Arbeitsweise – und Spaß daran, neue Ideen und Problemlösungen umzusetzen
• Teamfähigkeit, Selbständigkeit und analytisches Denkvermögen zeichnen Dich in hohem Maß aus
• Du hast Spaß an der Kundenbetreuung mit gelegentlichen Dienstreisen und bringst, weil wir international tätig sind, sehr gute Englischkenntnisse sowie auch Deutschkenntnisse in Wort und Schrift mit
• Zu guter Letzt bist du sicher im Umgang mit den gängigen Office-Anwendungen

Was wir bieten

• Attraktives Vergütungspaket
• Exzellente Weiterbildungsangebote
• Respektvolle und kollegiale Unternehmenskultur
• Sport - & Gesundheitsförderung (z.B. Urban Sports)
• Work-Life-Balance
• Kantine
• Betriebliche und tarifliche Altersvorsorge
• Betriebliche Kindertagesstätte (U3)
• Corporate Benefits Portal mit vielen Vergünstigungen
• Bezuschusstes Deutschlandticket
• Zugang zum Handelshof in Düsseldorf und HH-Harburg
• Jobrad

Wir betonen ausdrücklich, dass bei uns alle Menschen - unabhängig von Geschlecht/geschlechtlicher Identität, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung oder Gleichstellung, Alter sowie sexueller Orientierung - gleichermaßen willkommen sind.

Bewerbungen von schwerbehinderten und gleichgestellten behinderten Menschen werden bei gleicher Eignung berücksichtigt.